暫無介紹
一切都是從客戶支援體驗出錯開始的。Freshdesk的故事可以追溯到2010年,當時Zoho公司產品管理副總裁Girish Mathrubootham在客戶服務團隊處理一臺壞了的LED電視時遇到了一些非常糟糕的經歷。隨後,一篇發表在《駭客新聞》(Hacker News)上的文章引起了他的註意,其中提到了Zendesk將其價格提高了約60-300%,以及它如何引起了不太滿意的客戶的擔憂。他看到了進入...