三星在galaxy note 7召回事件上刊登整版道歉广告
为了在《银河注7》停止发行后恢复一些消费者的善意，三星今天在美国三大日报刊登了全版道歉广告。据《朝鲜先驱报》报道，这些信件刊登在周一的《华尔街日报》、《****》和《*****》上，这些信件的目的是针对讲英语的消费者。这封信是由三星电子北美公司总裁兼首席执行官李格雷戈里签署的。
“我们使命的一个重要宗旨是提供一流的安全和质量。最近，我们没有兑现这个承诺。对此我们深表歉意我们将重新检查设备的各个方面，包括所有硬件、软件、**和整体电池结构。我们将尽快采取行动，但需要时间才能找到正确答案。”
该公司说，他们正在继续调查该设备的开发和**过程，以充分挖掘到底是什么地方出了问题，导致了该设备着火和燃烧。Note7最初发布于8月份，但其设计存在严重缺陷，导致过热。三星最初在9月初召回了数百万部**，但一个月后，在更换的**开始出现同样问题后，三星永久停产。该公司表示，截至上周，大约85%的设备已被退回。
该广告还提到了三星34款不同型号的top load洗衣机的问题，这也迫使这家韩国公司发布了另一个令人尴尬的产品回滚。该公司上周晚些时候在美国召回了280万台洗衣机，此前该公司发现洗衣机的顶部可能会从底盘上脱落。美国消费者产品安全委员会（usc***umerproductsafety Commission）11月4日发表声明称，据报道，目前已有9人受伤，三星已收到700多份故障报告。
总而言之，三星的领导层显然感到有必要修补桥梁。”最重要的是，安全仍然是我们的首要任务我们非常感谢您一直以来的支持，再次表示诚挚的歉意。”
-途径：Rurik Bradbury/推特
-来源：韩国先驱报
- 发表于 2021-05-08 15:02
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- 分类：互联网
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