公众人物、公司和普通人通常有一个习惯，就是延长他们发生在法庭上的争议。仅仅用道歉或删除账户来灭火是不够的，所以我们倾向于头朝前潜入漩涡，试图通过更具战斗力的推特或评论来爬出来。

当然，我说的是“通过它发微博”的概念，每当它发生时，它遵循着一个几乎完全相同的剧本：说一些愚蠢的话，引起反弹，通过批评其他人把手指指向你来转移对所说反弹的指责，并以惊人和尴尬的方式内爆。

“通过它发微博”是什么样子的？

举个及时的例子，看看电子商务巨头亚马逊（Amazon）最近发布的推特（tweet），它整个星期都在推特（Twitter）上与政客们调侃。特别是，该公司一直在使用平台上大品牌特有的那种恶作剧，尽管是指其一个履行中心恶劣的劳动条件的指控。

亚马逊显然对本周的高射炮火感到不满，并继续就不同的问题与**官员发生争执，甚至连该公司的消费者首席执行官戴夫•克拉克（Dave Clark）也参与了此事。这是一个巨大的实践，通过它在推特上，受雇于一个企业巨头，可能会让堆在互联网上的空白记忆，如果它只是保持沉默。

还有很多其他的例子，无论是显赫的还是卑微的人，都走过了这条危险的、可预测的、滑稽的道路。还有前总统特朗普、记者格伦·格林沃尔德和艾莉森·罗曼，还有豆豆爸爸和奶酪老婆盖伊等昙花一现的恶棍。

因为这是一个任何人都可以犯的错误，不管他们的在线平台，它值得检查你可能会做什么，而不是通过它在灾难性的方式推特。

该怎么办

也许这是一种本能，从一场壮观的衰退中立即恢复过来，但它很少奏效。在社交媒体上犯下严重错误，无论是诬陷某人是恋童癖者，还是发表能干的推文，以及随之而来不可避免的后果，在这一点上都已成为自己的文化经典，至少有一本《****》的畅销书致力于这一话题。

我们现在应该知道动态是如何工作的，以及如何处理它的：与其在互联网上对一群陌生人为自己辩护，不如完全删除你的应用程序或帐户。释放压力，让自己平静地生活在有机的物质世界里，在那里，千里之外的人们并没有将他们的怒火直接指向你的违法行为。你可以呼吸新鲜空气，也许可以用更清晰的眼睛来处理这种情况。从那里，你可以开始清理你的名字，为你点燃的垃圾箱赎罪，或者选择继续完全忽略它。

从别人的角度考虑情况

也许自大是推特背后的驱动力。如果你在社交媒体上发起攻势，试图为自己的行为辩护，那么很可能除了你自己，你没有考虑其他人，这不是你赢得争论的方式。

你显然冒犯了某人，所以现在你可能会问为什么。一旦你开始观察你行动的细节和得到的回应，你会发现加倍并不是很有成效。

考虑一下以正确的方式道歉的好处

通过twitter发信息的人经常表现出一副鬼脸，并发出某种傻笑的“罪过”。我把这些道歉说成这样是因为在你的道歉中有可能使用一种防御机制，把责任推给你的敌人，而不是你自己。

一般来说，千万不要说“如果别人冒犯了我很抱歉”，或者“如果你的感情受到了伤害，我很抱歉”。这只会激起更多的愤怒，因为这会使情况取决于你的言行，而不是你的行为。记住，道歉是一种宣泄的行为，它展示了个人的成长，或者至少是学习的主动性。

如果你真的搅浑了大水，招致了一波报应的浪潮，把道歉写在Word文档中，或者写在media这样的在线出版商上，然后与全世界分享。深思熟虑地处理针对你的抱怨的实质，并尽你最大的努力来救赎你自己。这最终要比向你的批评者发愤怒和不信任的推文更讨人喜欢，而我们现在都很清楚，这是行不通的。