最好和最差的航空公司，基于延误和投诉
有没有经历过一次长时间的延误，却在错误的状态下着陆，在没有食物的情况下滞留在停机坪上？我有！我也不推荐。
如果你曾经经历过这种可怕的情况，你知道不是所有的航空公司都是平等的。根据今年的航空公司质量报告（AirlineQuality Report），一项比较美国9家最大航空公司的研究表明，在通过某些航空公司预订航班时，你现在有充分的理由重新考虑自己的旅行计划。
在新的报告中，各航空公司根据其2018年的行李处理不当率、准时到达率、非自愿拒绝登机（或被撞车）和客户投诉率进行排名。换句话说，如果他们搞砸了，很可能反映在报告中，对他们的排名没有帮助。
哪家航空公司是最大的罪犯？好吧，你可能有你最不喜欢的，但是你可能需要重新考虑一下边境航空公司和美国航空公司的航班，这两个公司在准时率、行李和客户满意度方面都排名很低。
另一方面，达美航空和捷蓝航空排名最佳，前者在所有航空公司中撞到的乘客最少，在准时起飞方面得分也很高。
研究人员称，2017年至2018年间，航空公司总体上在所有类别上都有所改善，但准时率表现除外。考虑到广为宣传的联合航空公司事件，迫使许多航空公司重新考虑自己的颠簸（和超额预订）政策，非自愿颠簸的急剧下降也不应令人感到意外。
以下是其他航空公司的排名：
- 达美航空公司
- 捷蓝航空
- 西南航空公司
- 阿拉斯加航空公司
- 夏威夷航空公司
- 联合航空公司
- Spirit航空公司
- 美国航空公司
- 边境航空公司
如果你发现自己已经预订了边疆航空公司的航班而没有重新预订的选择，你该怎么办？首先，检查一下你的飞机在SeatGuru上的座位图，至少看看你的座位是否舒适。如果你被困在中间的座位上，等到航班起飞前24小时，过道和靠窗的座位可能会打开。下载你的航空公司的应用程序，在最后一刻改变座位和娱乐选项(以下是一些关于如何在经济中忍受长途飞行的简便建议。）
如果你想看看完整的报告，你也可以看看AQR的网站。
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- 发表于 2021-05-14 03:31
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- 分类：旅游
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