在本周的Tech911专栏中，我们将为您解答最紧迫的技术问题（您可以也应该把这些问题发送给我们）-我们将关注一个具有特殊转折点的经典问题：垃圾邮件。

没有人喜欢收件箱里塞满废话，现在的大多数服务都擅长过滤掉你不该处理的明显信息，比如那些试图通过调侃更大的支出来敲诈你的信息，或者那些承诺增加你胸围和/或威利的信息。

但是如果负责发送你收到的垃圾邮件的人是。。。你呢？tl80读者Karen写道：

亲爱的大卫：

我收到过多的垃圾邮件。大多数时候，我会阻止。不过，骗子们找到了一种发送方式，用我自己的电子邮件地址作为回信地址。既然我不能阻止我自己的电子邮件地址，我怎么才能找到他们的真实地址，以便阻止他们？我用Outlook发“商务”邮件。

如何。。。阻止。。。你自己？

这里发生的事情是，垃圾邮件发送者正在欺骗你的电子邮件地址，试图绕过任何形式的垃圾邮件保护你。不幸的是，根据你的企业如何设置垃圾邮件保护，这实际上是一个体面有效的伎俩。你没有提供很多关于你所做工作的细节，但我认为第一步，最好的一步是去窃听你的IT团队，如果你有一个，让他们设置服务器端规则，检查电子邮件是否从你的组织外部发送，但使用你的组织的域作为发件人（假）电子邮件地址的一部分。

这个过程不是我真正可以说的，因为我从来没有做过，但你的it团队应该能够设置这个。此外，负责您企业基础设施的人都需要确保他们已经设置了SPF、DKIM和/或DMARC，这些都是您可以帮助确定从您的域发送的电子邮件是真实的（并且您收到的看似来自您的域但实际上不是的电子邮件被正确标记为垃圾邮件）。

如果您拥有自己的域，并且您的企业是一家公司，那么您的web主机在这三种协议上有哪些文档值得研究。你的主人可能会以一种简单易懂的方式详细说明如何设置它们，这会给你一个很好的工具来对付你自己的垃圾邮件。

如果没有Outlook本身，请确保您充分利用了该程序的垃圾邮件防治功能。在我的Outlook版本中，我可以通过单击“主页”选项卡和微小的“垃圾邮件”快捷方式（在“新电子邮件”和“新邮件”的右侧）来访问垃圾邮件过滤器。

在出现的下拉菜单中，单击“垃圾邮件选项”，首先确保它处于打开状态，并设置为您可以轻松使用的级别。一定要“低”至少；考虑“高”，但你会想检查你的垃圾邮件文件夹不时的情况下，任何合法的东西被卷入过滤器。你也可以设置它，使只有电子邮件地址或域名上的白名单可以进入你的收件箱，但这可能不会解决你的“发送自我”的问题，因为听起来你不一定要阻止自己的电子邮件地址。

在我考虑的时候，检查一下你的“已发送”文件夹，以确保你没有将此垃圾邮件发送给你自己。我对此表示怀疑，但如果是这样的话，那将是一个全新的问题：涉及更改密码、禁止访问绑定到电子邮件帐户的第三方应用程序等等(简而言之，你不知怎么被黑客入侵了，而垃圾邮件发送者实际上是在从你的地址上爆发电子邮件。）

你可以尝试安装第三方应用程序，如Mailwash，以帮助你处理垃圾邮件问题。我自己也没用过这个，但免费版本值得一试，看看它是否真的能帮你减少伪造的电子邮件。

如果你仍然有问题，你也可以尝试在你的公司创建一个新的电子邮件别名。将来自“旧”电子邮件地址的任何邮件过滤到垃圾箱中，并且仅在您打算向自己发送邮件时才使用此新电子邮件。这是一个粗糙的解决方法，但很简单。

最后，如果您是一个团队，并且您只是使用您的网络主机的电子邮件功能来接收您的业务邮件，您可能需要考虑与他们联系，以确保您已经为您的域启用了任何和所有垃圾邮件保护。您还可以考虑为您的域设置一个类似Google的G套件的服务。它每月花费你5美元，但是Google内置的反垃圾邮件功能非常强大，如果你愿意，你仍然可以使用Outlook查看你的电子邮件。