你有兴趣吗?

对别人表现出兴趣,他们也会对你表现出兴趣。听起来很简单,对吧?正如joelgascoigne所解释的,我们面临的挑战是保持我们之间的真实互动。...
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对别人表现出兴趣,他们也会对你表现出兴趣。听起来很简单,对吧?正如joelgascoigne所解释的,我们面临的挑战是保持我们之间的真实互动。

本周早些时候,我去理发店,因为我的头发有点长了。这是我剪过的最迷人的一次头发。

我最近几次去理发店,他们总是在我理发前把我的头发放在水槽里洗。他们的做法是把椅子转过来,向后倾斜到水槽上,一边洗头发,一边往后靠,把脖子靠在边上。水槽显然是专为这一点,因为它有一个间隙为您的脖子。

不过,有趣的是,这次给我洗头的那位女士用了另一种方式。我们像往常一样友好地聊着天,她开始给我洗头,只是我还站在椅子上。我觉得这很吸引人,所以我问了她更多。它引发了一场引人入胜的谈话。

她接着解释说,有人提到他们觉得另一种方法不舒服,工作人员后来也谈到了。他们决定尝试这种新方法,因为这对客户来说是一种更好的体验。然后我问他们是怎么知道这种新方法的,他们是怎么决定尝试它的,因为它看起来非常不传统。她告诉我,其中一位高级造型师来自新加坡,在新加坡他们总是这样做。这对我来说太神奇了,我意识到事情有不同的处理方式,不同方法和文化的重叠是如此强大。

现在回想起来,这个特别的方面让我想起了之前在谷歌工作过的布雷特·泰勒(Bret Taylor)是如何描述他最近几年在Facebook的工作经历的,就在他决定辞去首席技术官的时候:

公司之间的异花授粉是推动如此多创新的原因。

然后,我问那位给我洗头的女士,他们是否有意识地征求客户的反馈,并提到他们真的倾听、讨论并决定如何改善这种体验,我是多么惊讶和惊讶。我的印象是,一般来说,对于传统企业来说,很多决策都只是简单地传递,并被接受。尤其是洗头的方法,似乎很难考虑改变。

我们谈了很多关于传统企业接受反馈和拥有个性的一般概念。她告诉我附近有一家独立的小咖啡店,与大的连锁店相比,她更喜欢这家咖啡店,因为它们更具个性,她觉得自己能更好地与员工沟通。整个谈话进行了相当长的一段时间,真是引人入胜。

为什么这么有兴趣

这句话出自戴尔·卡内基的《如何赢得朋友和影响他人》,这是我一直以来最喜欢的一本书。

你可以在两个月内通过对别人感兴趣而交到更多的朋友,而不是两年内通过让别人对你感兴趣而交到更多的朋友。

最令人惊奇的事情发生在我谈论新的洗头技术之后。她开始问我关于我在香港做了什么,我在这里呆了多久,以及我检查过的所有不同的地方。她给了我一个新海滩的好建议。她对自己所做的事表现出了真正的兴趣,因而对我更感兴趣。

这是卡内基在书中谈到的关键原则之一:真正对别人感兴趣。这是我努力使之深入人心的东西。自从我读了这本书,并开始有意识地尝试把这个和其他概念的重点,结果是相当了不起的。

我发现人们所做的事情总有一些真正有趣的地方。我所要做的就是追求我的兴趣,问更多的问题,继续谈话。这对我自己很有吸引力,同时,建立了更大的联系,打开了更多的机会。

然而,这一切的关键词都是真实的。我觉得这很重要。卡内基自己说得最好:

这本书所教的原则只有发自内心才能奏效。我不是在鼓吹一堆把戏,我是在谈论一种新的生活方式。

你有兴趣吗加斯科因


joelgascoigne是Buffer的创始人,Buffer是一种与朋友和追随者分享优秀文章的更聪明的方式。他在@joelgascoigne发推特,定期在博客上写关于创业、生活、学习和幸福的文章。

约翰尼·贝尔蒙特的照片流

  • 发表于 2021-05-26 07:35
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  • 分类:互联网

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LindsayCW
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