什么是先知声誉管理指数(prophet's reputation management index)？

Prophet's Reputation Management Index（RPMI）是由战略品牌和营销咨询公司Prophet，Inc.创建的衡量企业声誉的指数。在该指数中得分在75分以上的企业可以被评为声誉领导者，而得分在50分以下的企业在声誉管理方面的得分则为不及格。该指数于2009年12月公布，是基于Prophet的第一份美国声誉研究。

在美国声誉研究中，Prophet向4300名消费者询问了130家主要企业在产品和服务质量及其交付等关键声誉指标方面的表现。调查显示，不到9%的美国消费者认为公司声誉良好。声誉管理指数得分最高的是凯洛格、卡夫食品和通用磨坊等消费品包装公司。

自2015年以来，声誉管理指数已更名为品牌相关性指数（BMI）。

关键要点

• Prophet's Reputation Management Index（RPMI）是由战略品牌和营销咨询公司Prophet，Inc.创建的衡量企业声誉的指数。
• 自2015年以来，声誉管理指数已更名为品牌相关性指数（BMI）。
• 这份最新的报告于2019年发表，调查了33个行业的51300名消费者，调查内容涉及他们离不开的品牌。苹果连续第五年蝉联榜首。

prophet声誉管理指数的工作原理

Prophet，Inc.致力于帮助企业发展更好的品牌和业务。他们帮助客户对现有品牌排名的价值有一个看法，可以直接与消费者对话，找出哪些品牌是他们生活中最不可或缺的，消费者根本无法想象没有这些品牌的生活。

在一个品牌的所有特征中，其成功所必需的特征是相关性。品牌“偏好”和“差异化”很久以前就不再是成功的核心，因为市场和客户需求变化的速度很快。根据Aaker的品牌个性模型，品牌本质是核心：品牌要有相关性，就必须创建新的子类别，并主导它们，因此甚至没有其他替代品被考虑在内。

根据Prophet引用的数据，最相关品牌的收入增长实际上超过了标准普尔；p500平均收入增长230%。此外，在过去10年中，这些品牌的息税前利润增长率也超过了1040%。

先知品牌相关性指数：2019

截至2015年，Prophet的声誉管理指数已更名为其品牌相关性指数。来自各个行业、对每个市场的家庭支出做出重大贡献的公司均被纳入研究范围。这份最新的报告于2019年发表，调查了33个行业的51300名消费者，调查内容涉及他们离不开的品牌。

在699个品牌中，结果是：

1. 苹果
2. 点化
3. 安卓
4. 百色
5. 迪士尼
6. 厨宝
7. 亚马逊
8. 网飞公司
9. 皮克斯
10. Pinterest公司

苹果连续第五年蝉联第一。根据Prophet的说法，这些相关公司之间的五个共同点包括有一个激励的目标、成功的经验、为现在和未来的创新、利用社区的力量以及让员工参与公司的发展。