什么是热情的呼唤(warm calling)？

热情的拜访是对潜在客户的邀请，特别是销售代表，或者他的公司，已经事先与之联系过。它指的是销售电话、访问或电子邮件，之前有与潜在客户的某种联系，如直接邮件活动、商业活动介绍或推荐。

热情的拜访与冷淡的拜访相反，冷淡的拜访是对那些没有预料到这种互动的潜在客户的邀请，而这些潜在客户的销售代表或业务部门事先没有与他们接触过。

你不必在热情洋溢的拜访中向潜在客户推销产品；事实上，使用它来设置约会或虚拟会议可能更好。

热情的电话是如何工作的

热情的电话往往具有个性化的元素，因为之前的联系人可以被提及或提及（例如“嗨，琼斯夫人，我看到你在Twitter上关注我们的公司”或“嗨，琼斯先生，我们上周在ABC会议上见过面”）。前一次的接触为后续的热情电话起到了破冰的作用。即使潜在客户尚未对某一产品或服务表示出任何兴趣，但如果他们勾选了所有“客户适合性”复选框，热情的电话服务效果最好。

在产生新的潜在客户方面，热情电话和使用有效的销售渠道（如电子邮件、短信营销和社交媒体门户）被认为比冷电话更有效。LinkedIn、Twitter和Facebook等现代社交媒体门户网站还允许潜在客户通过在博客上发表评论、与同行分享文章或在推特上发布感兴趣的内容，间接或直接接触企业。

关键要点

• 热情的拜访是与你或你的公司之前有过接触的潜在客户联系。
• 热情的电话与冷淡的电话相反，通常更有效。
• 热情的电话可以是一些非正式的和体面的，承认你和潜在客户之间的联系，而不是所有的业务。

温馨通话提示

尽管有一个简单的介绍来打破与潜在客户的僵局，但成功的热情呼叫仍然需要大量的努力。以下是一些提示：

• 瞄准与贵公司最普通客户相似的潜在客户。从一个熟悉的个人资料工作，可以更好地了解这些潜在客户在寻找什么，以及如何吸引他们。**诱惑，不要只追求更大的前景，因为它们已经越来越少了。
• 通过研究目标公司及其决策者做好准备。通过了解他们的需求和价值观，你可以更好地为他们服务或定制你的广告。
• 你必须引起目标的注意并迅速行动。一定要调整你的演讲，以确保它是简短的，并得到点快，同时清楚地表明你的价值主张。尽量用最短的时间和最短的字眼抓住你所有的关键点。一定要尊重他们的时间。
• 打电话时，不要害怕使用幽默或试图表现得不正式和有风度。产品可能足够好，可以自我推销，但如果你失去了目标的关注或错过了联系的机会，你永远也无法达到这一点。
• 一定要利用各种方法来确保几个联系点，例如语音邮件，其中包括提供更多信息的提议，以及通过视频提供提示和帮助的电子邮件。