罗技将给予所有和谐链接业主一个免费的枢纽后反弹
罗技最近几天一直在为宣布计划永久禁用其和谐链接设备今年三月热。但如今，该公司正试图通过向所有2011款产品的所有者提供一个免费的Harmony Hub来弥补受影响的客户。Hub基本上是Link的更新版本，除了Link支持的许多娱乐控制台小工具外，它还被更新以控制智能家居。
“我犯了个错误。“这是一个诚实的错误，”罗技的和谐部门负责人罗里杜利告诉连线我有罪。罗技此前曾提供一个免费的集线器来连接仍在保修期内的车主，并试图以35%的折扣来缓解其他人的不满。已经支付了升级费用的客户现在可以得到全额退款。而且公司也不会严格要求谁有资格获得免费集线器；只要你的职位上有一个链接，你就会很好。”杜利说：“如果你把Harmony链接发回来，说‘看，我在某个时候买了这个’，即使你没有把它连接到我们的数据库，我们也会把它替换掉。”。
罗技的决定，即使在Link发布这么多年之后，也再次引起了人们对依赖云计算的小工具的关注；你只有在一家公司决定停止支持它们，它们突然停止工作之前才拥有它们——即使硬件仍然完全正常工作。
杜利说：“我们有更好的东西，我们一直在让它变得更好，它支持家庭控制、语音助理，而且它做了Harmony Link已经做过的所有事情，这一事实推动了我们的思维过程。”如果我们没有什么可以提供的话，那么我们就已经做好了让产品继续工作的工作。”
这两款产品都可以让智能**和平板电脑充当通用遥控器，控制您的客厅，而不是使用单独的遥控器。该中心增加了一些新的技巧，如amazonalexa语音支持。
为了结束这整件事，罗技科技还解决了一个奇怪的审查问题，阻止了“集体诉讼”——愤怒的客户因链接终止而提起的诉讼——出现在其论坛上。该公司显然将其归入了源于其社区服务条款的屏蔽词列表中。
- 发表于 2021-06-22 05:16
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- 分类：互联网
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