苹果的Siri可能是智能**语音助理的先驱，但我们大多数人已经多年没有认真对待她了。多年来，她经常被指责不能理解我们所说的话。更重要的是，在谷歌助手和亚马逊Alexa到来之后，Siri在回答我们的问题时似乎没有那么聪明。

让我们深入探讨一下为什么会有这种感觉，以及为什么其他语音助手的表现似乎更好。

siri的背景故事

几十年来，我们一直在科幻电影和文学作品中把智能的、会说话的电脑形象化（哈尔9000，骑士中的基特，星际迷航中的电脑，钢铁侠中的J.A.R.V.I.S。。。名单还在继续）。有趣的是，苹果早在1987年就**了一个名为“知识导航器”的概念视频，它与Siri和其他智能助手今天的样子很相似。

2010年2月，Siri首次在iOS应用商店作为应用程序出现。苹果在两个月后继续收购了这家初创公司。跳转到2011年10月，我们看到Siri与iPhone4S的首次集成，整合后苹果从应用商店中取出了独立应用。

语音控制

Siri比iPhone的语音控制功能要先进得多。语音控制只执行打电话或播放音乐等基本功能。Siri似乎比以前的数字助理更能理解自然语言。例如，您可以向Siri询问天气情况，或者让它以多种方式设置警报，但仍然可以得到适当的响应。看看这个iphone4s发布的原始演示视频。

Siri除了在iPhone内部执行设置提醒或说出电子邮件等操作外，还利用了与Yelp、Wikipedia和Wolfram Alpha等内容聚合商的合作关系。多年来，它还加入了Fandango、OpenTable、Rotter Tomatos、Shazam、Yahoo和Bing作为合作伙伴。有了这些合作伙伴，你就可以向他们推荐餐馆，在那里预定一张桌子，获得电影评论，识别附近播放的歌曲，等等。

最终，Siri成功应用于iPad、iPod Touch、Apple TV、Apple Watch和Mac，以及即将推出的HomePod智能扬声器。（基本上，苹果销售的所有产品都是如此。）

是什么阻碍了siri？

Siri的负面观点有两个方面。沃尔特·莫斯伯格（Walt Mos**erg）在去年即将发表的一篇文章中对这一点进行了很好的总结，指出“在太多的情况下，Siri要么做错了事情，要么不知道答案，要么无法用语言表达。相反，它会向您显示一个web搜索结果，即使您无法阅读。”

第一个经常出现的抱怨是Siri的语音到文本的转录不是很准确，而且不如它的竞争对手。有趣的是，我已经经历过很多次了。此外，我还从多个渠道听到了同样的反馈。但CNET 2013年的一段对比视频显示，Siri实际上相当擅长转换语音命令，即使速度稍慢。

苹果产品营销副总裁Greg Joswiak最近表示，Siri的功能落后是因为后端最初由第三方公司处理。在接受《连线》采访时，乔斯维克说：“这就像是在赛跑，你知道，有人在阻碍我们。”

口音

据说苹果已经获得了Siri后端的控制权，并达到了业界标准的95%的文字检测准确率。这可能是说美式英语口音的人的准确度会更好。下面是一个有趣的视频，它总结说googleassistant比Siri和Alexa更善于识别各种英语口音。

第二个抱怨是Siri不能为一个口头问题提供准确的答案。要理解这一点，我们首先需要了解竞争对手，比如googleassistant，是如何以不同的方式运作的。

进入谷歌

苹果在2011年发布了Siri。一年后谷歌做出了回应，现在是谷歌。现在，谷歌不再是一个有个性的对话助理，而是一个功能更强大、资源更丰富的语音助理，充分利用了公司最好的资产。例如，除了响应Siri之类的语音查询外，Google现在还采用了一种主动的方法，可以在用户不需要手动请求的情况下提供上下文信息。

例如，通过登录Gmail帐户，它将告诉您应该从当前位置离开什么时候才能完成即将到来的航班或电影。它还告诉你在某个特定地点时感兴趣的点，或者告诉你跟踪发送给你的包裹的信息。

在Google出现之后，有两件事非常引人注目：它为您的查询返回结果的速度，以及结果本身的准确性。我们把这两项进步归功于谷歌，谷歌的核心优势是软件和云服务。这种组合使得googleassistant可以使用Siri，waltmos**erg在之前的链接文章中强调了这一点。

利用现有知识

其次，由于对大部分万维网进行了索引，这家搜索巨头拥有了自己的知识库。使用知识图，你可以从谷歌助手那里得到你大部分问题的答案。这种能力是谷歌独有的。这也正是Siri（和其他助手）最终以搜索结果而不是实际答案做出回应的原因——因为他们的知识来源有限。谷歌拥有整个互联网。

自2012年以来，Google通过Now-on-Tap等功能改进了其助手功能。这使得谷歌现在可以在任何应用程序中读取内容并显示相关信息。去年，googlenow被淘汰，取而代之的是googleassistant。在这个过程中，助手获得了Siri的个性和会话本质，同时保留了googlenow的智能。

那么，谷歌的超级助理是否已经成为当今完美的数字助理？不完全是。

正如您在上面的视频中看到的，由于Google也依赖未经验证的来源的信息，有时您可能会得到一个严重不准确的查询答案。随着时间的推移，这些错误将随着时间的推移而最小化，因为谷歌改进了算法，但很明显，谷歌助手不是你今天可以信任你的生活的东西。

alexa、cortana或bixby呢？

在个人数字助理市场上存在着严重的竞争对手。它们值得你花时间吗？

亚马逊亚历山大

亚马逊在2014年与Alexa一起进入了数字助理空间。尽管该公司没有像iOS或Android这样的热门智能**平台，但目前有几款产品（来自亚马逊和其他公司）都是由Alexa提供动力的。除了亚马逊回声和消防电视设备的多样性外，Alexa还捆绑在许多Android智能**、智能扬声器，甚至还有一些智能冰箱上。

Alexa最大的资产是15000+的“技能”（这意味着第三方开发人员集成）。这是一个巨大的领先优势相比，任何其他数字助理今天。你可以在这个亚马逊页面上查看所有与Alexa集成的应用程序。因此，虽然谷歌可能有很多问题的答案，但Alexa与更多的第三方服务合作。

微软cortana

微软Cortana首次出现在2014年。科塔纳一年后成为Windows 10的支柱。为了让你了解Cortana的潜力，30%的计算机现在都在运行Windows10。由于微软智能**平台或多或少已经死掉，Cortana后来被移植到Android和iOS上。它的工作类似于其他助手，有一些独特的功能，如基于人的提醒在Windows移动设备。此外，Cortana还可以将Android**通知同步到Windows 10 PC，它还可以与第三方应用程序一起使用。

三星bixby

最后，我们还有三星Bixby，它是三星Android**上me-too s-Voice companion的升级版。最主要的功能包括通过将**摄像头对准物体来识别物体的能力。三星还打算让Bixby控制一切（包括应用程序和设置中的交互），只使用你的声音。请查看他们的演示视频以获取示例。

第三方siri

Siri的第三方技能呢？

好吧，去年，苹果终于开放了Siri与其他应用程序的集成，但使用案例非常有限。你给Uber或Lyft打电话，通过Skype给别人打电话，使用Siri进行支付，但仅此而已。例如，您不能要求Siri播放Spotify的音乐或在Netflix上播放视频。相比之下，Alexa甚至可以从流行品牌订购食物和办理航班登记等。

最好的助手是？

就目前的情况来看，googleassistant和Alexa在功能上比Siri更具优势，比如知识检索能力和第三方集成能力。但由于这些助理都有自己的长处和短处，这取决于你的喜好。

如果你只需要一个语音助手来执行一些基本的任务，比如发送信息、设置提醒或闹钟，那么这三个就足够了。很明显，苹果并不急于在谷歌助手或Alexa最擅长的方面击败他们（或者他们只是无法很快击败他们）。

相反，苹果希望Siri成为“一劳永逸”式的助手，而不是知识的水晶球。如果你看过最近发布的Siri vs the Rock广告，你会注意到公司正强调这一点。

但有一点很清楚，这场竞争无疑给像Siri这样的落后者带来了压力，让他们的虚拟助理跟上速度。你喜欢哪个助手？为什么？在下面的评论中启发我们。