salesforce.com网站(salesforce.com)和糖业客户关系管理(sugarcrm)的区别

全球CRM巨头Salesforce.com及其开源竞争对手SugarCRM是针对不同规模企业的领先CRM解决方案。Salesforce是业界最大的CRM提供商，是一个专门基于云的CRM解决方案，是中大型企业的热门选择。SugarCRM既提供内部版本，也提供云计算版本。它的典型客户是小型企业，但它的可定制、开放源代码的模式正越来越受欢迎。...

对比图

salesforce.com与sugarcrm对比图

	salesforce.com网站	糖业客户关系管理
	电流额定值为3.1/512345（39个额定值）	额定电流为3.63/512345（52额定值）

公司专门从事	saas软件软件	网状物应用程序
总部	加利福尼亚州旧金山	加利福尼亚州库珀蒂诺
crm类型	基于云的	开源/商业开源或自托管
功能包括	实时客户资料、客户历史记录、跟踪里程碑、集成、渠道管理、协作、营销自动化、销售自动化	多语言、时间跟踪、基于网络渠道管理、****、协作、销售自动化、集成、分析

salesforce.com网站(salesforce.com)和糖业客户关系管理(sugarcrm)的区别

拥有全套客户支持工具、访问社交媒体、发送大量电子邮件以及定制这些工具的能力，许多公司认为Salesforce.com是一个极好的解决方案。另一方面，SugarCRM是一个开源的CRM选项，它可以是基于云的（软件即服务或SaaS），也可以是自托管和定制的。SugarCRM还可以跟踪销售过程中的每一步，并提供多种营销工具。

以下是两种CRM解决方案之间的一些基本区别：

版本和定价

Salesforce提供多种套餐。Salesforce.com的版本从每个用户每月仅需5美元的基本联系人管理程序，到每个用户每月需300美元的无限制程序，其中包括一系列CRM选项。

SugarCRM版本包括Sugar Professional（每个用户每月35美元）、Enterprise（60美元）和Ultimate（150美元）。

SugarCRM editi*** and pricing.

Salesforce.com editi*** and pricing.

sugarcrm专业版与salesforce专业版

本视频涵盖销售、市场营销、社交媒体、移动应用程序和报告，讨论了SugarCRM和Salesforce专业版之间的区别。

利弊

虽然这两个项目都提供了对业务至关重要的CRM功能，但每个项目也有自己的优缺点。Salesforce提供了更多的版本，但价格更高，学习曲线更陡。当SugarCRM试图缩小功能差距时，Salesforce提供了更多的功能，包括像Chatter这样的捆绑实用程序，Chatter是一种更适合大型组织的企业社交网络工具。如果用户没有从软件中获得积极的好处，或者没有充分利用其强大的功能，那么Salesforce的额外成本可能会成为不必要的业务开支。

SugarCRM是一个很好的解决方案，为中小企业正在寻找一个CRM选项没有复杂性和成本的Salesforce。此外，SugarCRM允许每个用户拥有自己的数据库，并添加他们已经使用和需要的应用程序。但SugarCRM没有Salesforce的一些高级功能，也无法与Salesforce提供的应用程序生态系统相匹配，并与其平台无缝集成。

salesforce–大公司解决方案

Salesforce是基于云计算的完美解决方案，适用于那些将CRM用作与内部团队沟通的试金石，并定期与全球客户开展活动的公司。功能的数量可能是惊人的，选项范围从能够发送大量电子邮件到能够访问聊天工具。这使得它成为拥有完善的销售团队和流程的大型组织的更好选择。

Salesforce提供了销售云和服务云。sales cloud提供了诸如跟踪里程碑、与客户通信、自动电子邮件提醒和名为Chatter的通信工具等工具。服务云是公司快速跟踪查询并将其分发给合适人员的一种方式。它还包括一个社交媒体选项、一个聊天工具、搜索功能和访问关键客户文档的权限，以便快速回答问题。