今年6月，由于恶劣天气、机械故障以及波音737 Max飞机停飞，美国航空公司被迫取消7500次航班。加在一起，这些取消占了该航空公司当月全部航班时间表的4%，可能会让很多旅客对酒店预订等其他安排感到恼火。

当一个航班取消了，但你仍在为一个酒店预订而焦头烂额的时候，你到底该怎么办？如果您计划晚一天到达或根本无法出行，请务必在预订电子邮件中查看酒店的更改或取消政策，并立即通知他们。

研究酒店的政策并通过电话联系他们

如果您提前收到取消或严重延误的通知，一般来说，您可以更改或取消您的预订而不受处罚。像万豪和希尔顿这样的大型连锁酒店在入住前48到72小时内提供免费更换和取消服务，但这可能取决于您的房价和您计划入住的酒店的政策。如果是这种情况，只需在网上找到您的预订或联系酒店，要求您的变化，并解释您的情况。

然而，如果你特别穷困潦倒，你可能需要支付一些费用。在这种情况下，你应该立即联系酒店，打电话给前台或礼宾部，而不是****热线，并为你的案件辩护；出示航班取消或延误的证明，并要求退款（如果需要，还可以调整日期）。

如果是与天气有关的问题影响到整个地区，您可能会幸运地取消房间或免费更改日期。”如果酒店是在受影响的地区之一，他们可能会感谢取消腾出房间的客人被困在他们的酒店，无法回家，“ABC新闻写道。礼貌和礼貌也很重要。

如果这些都不起作用，一般来说，你可能需要支付一晚的住宿费来取消预订。如果您决定更改您的日期，您预订的原始价格可能会更改，以反映您旅行的较短时间。

对于通过第三方网站进行的某些预订，您可能没有资格获得退款

如果你通过第三方预订网站预订酒店呢？老实说，这很棘手，特别是如果是最后一刻的改变或取消。根据您的预订情况，您可能需要跳过一些额外的限制，才能看到任何形式的退款。

同样，您应该查看酒店的取消政策、第三方预订网站的取消政策，并确认您预订的是可退款的还是不可退款的住宿。如果您预订了可退款的住宿，您还可以在收件箱中搜索一封电子邮件，其中列出您在支付费用之前更改或取消航班的时间。如果提前的话，你应该得到退款或者可以毫无问题的调整你的日期。

“我在一家酒店工作，我们和Expedia打交道，”u/Fawxhox在最近的一篇Reddit帖子中写道拨打他们的帮助热线，询问他们是否可以免费取消。只要它不是不可退还的，在截止日期之前，他们肯定应该让你。即使已经过了最后期限，你也可以试着让他们要求酒店让你取消。我们每隔一段时间就会接到这样的电话，一般都会批准取消。”

至于不可退还的预订，这要复杂得多（也许是不可能的）。一些预订网站，如Travelocity和Orbitz，提供了一个选择，购买特别好的折扣率的酒店客房，也不可退还。如果你选择了这笔交易，你不太可能在未使用的日子里收到任何退款。

不过，通过****热线联系第三方网站请求取消航班，并提供航班严重延误或取消的证据，并没有什么坏处。如果这不起作用，直接联系酒店，解释情况。

无论您选择做什么，在延迟或取消期间与酒店沟通是关键；如果你的航班真的飞离了地面，你不想被贴上“不显示”的标签，并冒着在抵达时失去房间的风险。因此，在与酒店员工打交道时，要尽可能保持沟通和礼貌，这样你就不会被收取不必要的费用。