突破社交媒体回音室的关键是什么？移情。

Empathy is about standing in someone else's shoes, feeling with his or her heart, seeing with his or her eyes. Not only is empathy hard to outsource and automate, but it makes the world a better place. -- Dan Pink

我们利用社交媒体来强化自己的信仰。很难承认，但每个人都这么做。我们跟踪那些有类似想法的人，让那些没有想法的人保持沉默。我们从与我们的政治倾向相吻合的来源发布新闻。我们找到了各种各样的方法来放大我们想听的内容，屏蔽我们不想听的内容。

你可以称之为“过滤泡”或“回声室”，我称之为坏主意。利用社交媒体来支持你的先入为主的观念——不管它们是什么——是与全球交流的自由、开放和教育性质背道而驰的。这不是互联网的目的，它对我们的社会是有害的。

是时候冲出社交媒体回音室了。是时候接受更多的教育，成为一个更好的全球公民了。

我们如何创造回声室

在现实生活中，我们花时间和信仰相似的人在一起。这是一个自然的，很大程度上是潜意识的过程。如果一个新认识的人和你的价值观不一样，你就不太可能再和他们在一起了。社交圈就是这样运作的。大多数情况下，这没关系。

然而，网上的情况却不同。你可以管理一个由成百上千的人组成的社会网络，他们的想法和你的想法一样。他们可以分享你的政治信仰，或者与你有相同的祖先背景，或者来自类似的社会群体。这主要反映了我们在现实生活中所做的事情，而且可能看起来并不那么糟糕。

但是，我们通过数字媒体分享的信息量比我们在现实社会群体中分享的信息量要大得多。我们与之交往的人数也是如此。这会产生很多影响，包括潜意识里感觉到“每个人”都在以同样的方式思考或谈论同样的事情。

当然，人类很容易受到这种思维方式的影响，所以这种情况也可能发生在人与人之间。但是，当你的20个最亲密的朋友在某件事上达成一致意见时，你更容易保持观点，而不是当你在Facebook和Twitter上关注的成百上千的人在说同一件事时。

移情的重要性

在回声室里，我们有可能失去的一件事就是同理心。很容易阻挡别人的想法和观点，这使得他们更难理解为什么他们对特定问题的感觉。移情和理解是文明讨论的基石。如果你对他们的观点一无所知，你不会说服别人考虑一个新观点。

互联网被认为是交流和学习的终极工具。但这需要每个人的努力。如果你能养成这五个习惯，你就会走出回声室，获得更好的信息，并发展同理心。这对每个人都有好处。

遵循您不同意的源

这很难。有时候会很恼火。但这很关键。关注持有不同观点的人、组织和新闻机构。如果你在政治上一般都是左派，那就跟着乔·斯卡伯勒走。如果你比较保守，请关注NPR或BBC。

对朋友也一样。如果你有一个家庭成员，你避免在Facebook上，因为他们的宗教观点与你的冲突，使点，包括他们在你的新闻饲料。有一个高中的朋友，现在的收入水平不同，他们的职位让你很恼火？不管怎样，在Twitter上关注他们。

如果没有别的，这将帮助你了解他们在说什么，这是一扇窗户，它是他们重要的东西的窗口。如果你不知道别人的价值观或他们感兴趣的东西，就不可能理解某人的行为，并同情他们的想法和信念。

记住这样做的意义：这不是愤怒的色情。这是为了洞察某人的观点。试着去真正理解人们为什么会有这样的感受，去探究那些驱使他们的信仰和行为的问题——尤其是那些让你困惑或恼怒的问题。

关闭静音按钮

对不同信仰的人保持沉默或不跟随，确实很有诱惑力。我自己做的。有时候这是最好的方法。但是如果有人的帖子让你生气，与其让他们闭嘴，不如问问自己为什么会这样回应。很有可能只是一个深刻的误解或信仰上的差异。试着理解他们的观点，而不是仅仅阻止他们。

别误会我。有时候，除了沉默，什么也没做。但在你这样做之前，试着从他们的角度看一看。试着理解他们为什么会有这样的感觉。为什么你这么生气。记住，这可能是学习和发展同理心的机会，而不是快速堵塞静音按钮。

让人们参与谈话

这真的很难。尤其是如果你已经发现很难阅读别人的帖子。不过，要真正了解一个人，你需要和他们谈谈。但这并不意味着你会轻率地告诉他们，他们的观点是无知、愚蠢或不成熟的。这意味着找出他们为什么这么想。而且，如果你觉得有必要的话，可以列出一个清晰的，有充分理由的，最重要的是，你自己的观点的公民大纲。

很难做到这一点，同时保持你的冷静。告诉别人他们错了，再也不跟他们说话，要容易得多。但这对任何人都没有好处。当然，与你交往的人可能对文明对话的感受不同。他们可能会回击你。但如果你能保持冷静，你就可以让自己不被激怒，也可以鼓励对方保持冷静。

如果你对某些事情感觉非常强烈，这将是特别困难的。如果你是平权行动的铁杆支持者，有人说这是不公平的、错误的和非法的，那么问他们为什么认为这样做需要大量的自我克制。如果你是一个无神论者，有人说他们的国家因为宗教价值观的丧失而道德沦丧，你就需要忍气吞声让他们参与对话。

只要记住，人们受教育程度越高，理解力越强，移情能力越强，人类就越富裕。它不容易。但这真的很重要。

学会质疑

逃离回声室不仅仅意味着在你的信息饮食中包含更多种类的东西。这也意味着对已经存在的事情要更加挑剔。你接受你最喜欢的媒体来源告诉你的事情有多快？你是真的检查他们，从字里行间读出来，还是仅仅假设他们是真的？

在某种程度上我们都是有罪的。我最喜欢的新闻和编辑内容来源有NPR、GQ和Wired。当我在他们的社交网站上看到一些东西时，我倾向于认为这是真的。我必须提醒自己，要寻找意见作为事实分享的地方。很容易忘记，即使是你信任的消息来源也需要批判性分析。

这并不是说你需要愤世嫉俗，并假设每个人都是从一个极端偏颇的角度写作的。外面有很多人尽最大努力保持政治、文化和社会中立。但这真的很难做到。所以，要注意作家可能是从哪里滑倒的。

控制你的愤怒

保持情绪的控制是绝对必要的所有策略以上。如果你让你的愤怒得到你的最好，你会对某人而不是谈话而怒气冲冲。你会阻止某人而不是阅读他们发表的文章。你会认为你读到的所有关于“另一边”的坏话都是真的。

这些对你都没有好处。生气的感觉真好。感觉比别人优越也很好。但是，让你的情绪得到最好的你是一个伟大的方式，以打破一个开导谈话的机会。我知道在这种情况下很难保持冷静。尤其是当你一直在承受巨大的压力，或者你对自己生活的现状感到不知所措的时候。把你的愤怒发泄到一个你可以责怪的人身上，他会让你感觉很好。

但要**。相信我。对每个人都好。

你要冲出回声室吗？

社交媒体回音室真的很难打破。这很难，而且会让你不舒服。有时候你会觉得这会让你的社交媒体体验变得更糟。但过了一段时间，一旦你养成了一些重要的社交媒体习惯，你就会开始看到，通过社交媒体努力培养同理心是一种高尚的追求。如果更多的人有意识地远离社交媒体这种自我强化的过滤泡沫，世界将会变得更美好。

你的社交媒体是不是给你提供了回音室？你觉得那是件坏事吗？你是想摆脱它，还是拥抱它？在下面的评论中分享你的想法！

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