保护你的在线生活不是开玩笑，但许多人为了方便起见，仍然在不同的网站上使用相同的密码。当然，这是不好的做法，最安全的密码是你记不住的。这就是为什么你需要一个工具来管理你的在线安全像1Password。

该应用程序为您的所有登录生成随机、复杂和唯一的密码，然后为您管理这些密码。这是你最喜欢的密码管理器之一，他们最近采用了freemium模式，以配合新功能和iOS8的集成。

这个安全工具是怎么来的？像很多软件一样，它最初只是一个内部工具，没有任何真正的计划成为消费品。我们在AgileBits联系了1password团队，以了解更多关于应用背后的故事。

这个应用的想法是从哪里来的？你是想解决一个你经历过的问题，还是灵感来自其他地方？

像许多我们最喜欢的产品一样，我们着手解决一个问题。我们的联合创始人戴夫·蒂尔（Dave Teare）和鲁斯滕·卡里莫夫（Roustem Karimov）早在2005年就开始讨论产品创意，但他们开始对需要登录多少服务以及需要记住的所有密码感到恼火。他们需要一个工具，可以创建唯一的密码来保护他们的所有帐户，还可以记住这些密码并自动登录，这样他们就可以在登录表单中花费更少的时间，在他们想做的事情上花费更多的时间。

你提出这个想法后，下一步是什么？

这个故事有趣的部分是，最初，没有下一步。这本应该是一个为期三个月的项目，戴夫和罗森姆只是在内部使用最终成为1密码的东西。直到他们开始把它展示给现场的朋友，让他们大吃一惊，他们才意识到自己创造了一些真正特别的东西。

你是如何选择目标平台和忽略或等待的平台的？

就在这个时候，戴夫和罗森姆都刚刚离开公司世界，发现了Mac电脑，所以这是一个难以置信的意外。苹果在苹果操作系统和iPod上一帆风顺，整个社区就像一艘火箭般起飞。Dave和Roustem正在修补新的项目，了解OSX和Cocoa，所以在Mac上尝试1Password的初始测试版并看看它的发展方向才是有意义的。

你最大的障碍是什么？你是如何克服的？

我不会说这是一个很大的障碍，但探索和理解的背景和更深入的细节，使一个安全产品是一个必不可少的要素，让1Password的权利。它存储人们的密码、信用卡和最重要的个人信息我们必须知道我们的安全印章，我们必须注意我们客户的隐私和关切。这是我们不能轻视的独特的个人责任。

发射对你来说怎么样？

发射把我们炸飞了。确实是这样。我们本以为自己在构建一个大多数书呆子都会关心的内部工具，但很快我们就发现自己触动了神经。一些科技网站发现了这一点（“1Passwd”在那些日子里），开始写它，然后做“如何做这个和那个”教程。当人们开始告诉别人你做的这件事。。。这是世界上最好的感觉之一。

发布的另一个重要部分是用户来和我们交谈。有些人提出了建议，有些人抱怨，许多人赞扬和感谢，但归根结底都是一样的：人们如此关心1个字，以至于他们想成为其中的一部分，让它变得更好。再一次，世界上最好的感觉。

你如何有效地处理用户的请求和批评？

我们的联合创始人和首席执行官为我们所有的社交媒体、批评和一般反馈建立了一种良好的人际互动文化。我们拥有一支跨大洲、跨语言的全面支持人员，我们使用Cerberus、Google Drive和Respond.ly等协作服务与客户交谈并组织反馈。对于实际的bug报告、讨论和决定改进和构建什么，我们使用Jira和Basecamp。

现在，您如何在开发新功能和管理现有功能之间分配时间？

在我们清单上的所有任务和我们从客户那里得到的所有想法之间，绝对不乏可以接受1密码的地方。至于决定什么时候该建立什么时候该改进，那是一个相当复杂的过程。如果有什么东西不好用，而且我们收到了很多客户的来信，那么它就得到了最优先的考虑；没有我们的顾客，我们什么都不是。

我们也有（并感谢！）一个异常活跃的测试程序。这些客户在我们为1Password添加的内容中拥有巨大的发言权，包括修复和新功能。例如，我们的Mac程序包括25000多名客户。

有时外部因素也会影响我们的计划，包括操作系统的发布时间表。我们的客户喜欢看到我们的更新在第一天就准备好，这已经不是什么秘密了，我们会尽力做到这一点。但有时这会导致关于是否需要将特性Y推送到免费的X.1更新的讨论。

你会给其他想从事类似项目的人什么建议？

解决个人问题，一些影响你或你最亲密的朋友的事情。找那些让你晚上睡不着觉的东西，或者那些你总是发现自己在和朋友抱怨，但可能不会再想一想的东西。看看这个问题，看看它是否已经有了一个解决方案，然后思考如何更好地解决它。这是最好的方法，确保你可以做伟大的工作，并保持**，通过这两个好日子和坏，将两者兼而有之。

每隔一个星期三，这款应用的背后都会有一个我们最喜欢的应用是如何从创意到发布（以及以后）的内部介绍。有你想见的人吗？给安迪发邮件。