损坏的系统文件、帐户锁定和意外删除的数据是三个可怕的计算机问题，这些问题常常会让人们跑去寻找备份驱动器。虽然从技术上讲，恢复备份可以解决问题，但在这些情况下，完整系统备份通常是非常耗时的过度操作，而且没有人喜欢恢复备份的时间扭曲效果（例如，如果上一次完整备份是在一周前运行的）。当这些问题发生时，解决它们可能比你想象的要简单得多。

问题1：系统文件损坏-无法加载操作系统

突然断电或系统崩溃可能会损坏文件，这些文件是操作系统的重要组成部分。当这些事情发生时，有备份的人往往会直接跳到备份上，但是如果你在上次备份后已经做了一周的工作，那么数据就会丢失，那么我们就遇到了时间扭曲的问题。相反，您应该首先尝试修复或还原系统文件。

Windows和Mac OS X都有这些功能，要么内置，要么安装在光盘上。良好的准备不仅仅意味着备份，还要确保这些光盘是安全的——它们可以让你省去一些心痛。

解决方案：

Windows：损坏的系统文件在Windows中发生的频率更高一些，但大多数情况下修复起来并不困难。您应该使用Windows的内置系统还原，它基本上每天对您的系统进行小型备份。它不涉及你的数据，它只是备份系统文件，所以它绝对是这些问题的完美选择。如果您能够将电脑引导到安全模式（在引导时按F8应该可以做到这一点），您可以在“系统属性”设置中找到“系统还原”。如果你的电脑不能一直启动到安全模式，那么你需要你的Windows安装光盘。引导到该光盘将使您可以选择立即使用系统还原。因为它每天都在运行，所以您甚至可以选择快照的最新时间（以防您认为问题是在一切停止工作前几天开始的）。

Mac：对于Mac来说，很常见的情况是，除了损坏的文件之外，您还可能有权限中断或其他文件系统问题。您可以通过重新启动到安全模式（在按住Shift键的同时重新启动计算机）来纠正许多此类问题。引导到安全模式将强制对文件系统进行检查和错误更正，删除缓存的文件，并在有限的工作状态下启动计算机，该工作状态只包括基本内容。一旦完全启动到安全模式，您就可以再次正常重新启动计算机，并希望该问题在自动化过程中得到解决。

如果没有修复，您可以使用OSX安装光盘来运行磁盘实用程序并尝试修复磁盘。别担心，这也是自动的。将安装光盘**驱动器，然后在按住C键的同时重新启动计算机（一旦启动安装光盘，就可以放开该键），从而引导安装光盘。加载并选择语言后，单击屏幕顶部的安装程序菜单，然后选择磁盘实用程序。在磁盘实用程序中，选择急救选项卡，在侧边栏中找到您的硬盘并展开它以查看分区，然后选择您的分区（通常称为“Macintosh HD”）。单击“修复”按钮，然后耐心等待它完成。如果一切顺利，它应该会给出一个令人愉快的报告，磁盘已修复。相反，如果您收到关于损坏文件的通知，那么您可以采取最后一步，恢复您的系统。

在OSX中恢复所有系统文件实际上相当简单，因为您只需重新安装操作系统。假设在安装过程中一切正常（基本上，只要硬盘正常），这只会替换系统文件，使您的个人文件保持原样。

问题2：你不能登录-要么你忘记了密码，要么密码在你身上被更改了

如果只是一个忘记密码的问题导致您无法登录（或者是某个知道密码是什么的人的恶作剧），那么您可以很容易地重置密码（并且无需麻烦地恢复备份即可恢复工作）：

解决方案：

Windows：对于Windows用户，您需要在失去对帐户的访问权限之前采取措施（这意味着您现在就应该这样做）。转到控制面板，选择“用户帐户和家庭安全”，然后单击“用户帐户”。在那里你可以选择创建一个密码重置盘只需按照说明，并把它放在安全的地方。如果您无法访问您的帐户，您可以使用此重新获得一个全新的密码。

Mac：对于Mac OS X，引导到安装光盘并选择您的语言，然后从实用程序菜单中选择“重置密码”。如果这听起来太简单，那是因为它可能是任何OSX安装光盘的相同版本安装在电脑上将工作。

如果您的用户帐户发生了更神秘的事情，您需要一种方法返回到您的系统中，尝试获取一些较新的文件，并调查问题的原因。作为一个安全网，您可以在系统上保留一个单独的管理员帐户，这样您就可以重新进入并检查内容。如果有恶意的东西导致了锁定，您的第二个帐户应该能够删除有问题的文件。如果没有，Windows用户可以使用系统还原，Mac用户可以重新安装osx系统。

问题3：数据丢失——或者你不小心删除了你一生的工作

如果不小心删除了一大块数据，但没有删除任何影响操作系统本身的数据，那么完全系统还原肯定是一种选择，但它应该是最后一种选择。

解决方案：

从备份进行部分还原：如果您花时间确保备份是可访问的，特别是对于这样的实例，您只需从最近的备份中获取现在丢失的数据。如果你的备份被压缩成巨大的档案，那么在这样的情况下，它们就不是很快或者很容易处理。**基本上是硬盘镜像副本的完整备份要有用得多，因为您可以使用它们进行任何可能需要的恢复。

使用援救CD：援救CD，如Mac的Disk Drill或之前提到的Windows的Recuva，可以扫描驱动器中删除的文件，并在可能的情况下还原它们。如果它们被删除的时间不长，通常不会有问题。

冗余保存：使用一张救援CD有很好的工作机会，但是通过将重要文件保存到两个不同的位置（最好是在两个不同的硬盘驱动器上），或者每天备份最重要的数据，可以更容易地预先覆盖可能发生的意外删除。每天备份整个系统在任何方面都是不实际的，但备份一些关键文件（如“我的文档”文件夹）也不太麻烦。如果你的日常工作非常重要，那么最好同时使用这两种方法，并投资一个小型外部硬盘驱动器，因为它既可以保存你的小型日常备份，也可以作为双重保存重要文件的空间。

云存储：此时为备份计划制定备份计划也是一个好主意。使用云存储服务，如心爱的Dropbox来存储重要文件，使用Flickr或Picasa等服务来存储照片（甚至将它们作为常规文件存储在SugarSync等服务中）。Amazon Cloud Drive甚至允许您存储5GB的音乐文件，而无需购买任何东西。如果您使用多个免费计划并将您的数据分散到多个计划中，则无需支付任何费用。

当然，请记住，备份数据仍然很重要。要想在这条路上获得一些帮助，请看一下我们的指南，了解如何使用CrashPlan进行本地和异地的自动防弹备份。