您是否曾经尝试取消订阅，却发现自己在等待与****代表聊天？或者从购物网站上查看，发现购物车中有三件物品是你从未添加过的？

那么你可能已经成为黑暗模式的牺牲品。继续阅读，找出什么是暗模式以及如何识别它们。

什么是暗色图案(a dark pattern)？

黑暗模式是一种用户界面，旨在诱骗你做一些你不想做的事情。或者，它也可以阻止你做你想做的事情。要做到这一点，UI设计人员隐藏细节，强迫您执行操作或使不相关的项目看起来相似。

保护自己不受黑暗模式影响的第一步是在看到它们时识别它们。以下是你在网上找到的六种最常见的黑色图案。

1.在这里退订

您可以在收件箱中找到最常见的暗模式示例。几乎你注册的每个网站都会将你添加到订阅列表中，在那里你会定期收到电子邮件。只需几张邮件列表，你的收件箱就会被时事通讯、数字优惠券和限时优惠弄得乱七八糟。

这些电子邮件通常处于垃圾邮件的边缘。

如果你尝试取消订阅这些列表中的一个，你会发现这比应该的要困难得多。“取消订阅”链接通常位于电子邮件的最底部，夹在地址和商标之间。文本采用小字体，并使用与电子邮件其余部分相同的字体。

一些公司更进一步，故意将字体颜色改为暗灰色，这样你只有用鼠标突出显示才能阅读。取消订阅这些电子邮件可能会让人头疼，但有一种方法可以轻松地取消订阅在线时事通讯。

我们会想念你的

虽然公司不容易取消订阅他们的电子邮件，但大多数公司至少有一个小链接可以让你取消订阅。其他许多网站却不是这样。对于经常性的付费服务或应用程序来说尤其如此，这些服务或应用程序经常通过广告和向您销售产品来赚钱。

取消订阅服务或停用您的帐户可能是一个困难的过程。公司会积极劝阻你离开。他们这样做的一种方法是将“结清账户”隐藏在一系列页面下面。

如果您想删除您的Spotify帐户，您需要导航到“帮助”部分，在允许您进入实际删除屏幕之前，他们会问您一系列问题。

网站实现这一点的另一种方式是强迫你通过电话或现场聊天与****代表交谈。

许多网站提供特别优惠，以劝阻您取消订阅。例如，当您取消您的音频帐户时，他们可能会向您提供折扣或其他付款方案。即使是像在你离开服务之前写上“我们会想念你”这样简单的话，也会让你感到内疚而留下来。

3.14天后

假设您一直在为您和您的团队寻找一个伟大的生产力工具。经过一些搜索，您发现什么看起来是您项目的理想平台。不过，价格有点高。这将使你和你团队中的每个人每个月花费30美元。

你不确定这是否值得，但提供14天****。您觉得这是试用该软件的好机会。如果不是你的，你可以取消订阅。

快进14天，您的信用卡将收取30美元的费用，而没有任何迹象表明您的试用期即将到期。虽然您在技术上同意自动续订，但事先提醒一下会很好。你只是陷入了被迫的连续性。

绝大多数付费服务（如软件许可证或流媒体平台）的****都要求您输入信用卡信息。

虽然这在一开始看起来相当无害，但公司竭尽全力确保你永远不会记得你的信用卡即将被收取费用，直到为时已晚。通常，这意味着即使你真的在他们的应用程序或网站上，也不会生成通知。

4.污垢和灰尘

随着触摸屏的出现，广告商找到了创造性的方法来欺骗人们参与他们的广告。

其中一个最令人震惊的例子来自一个名为u/Superuperkeman127的用户，他在稍微令人恼火的sub-reddit上。他们发布了一则中国鞋厂的广告，广告上的曲线看起来像一缕头发。这张图片最初是作为Instagram故事发布的。

因为浏览一个故事会把你带到一个链接，许多毫无戒心的用户很可能是为了避开“头发”而无意中浏览了这个广告。

在这篇文章被病毒感染后不久，Instagram就禁止了该账户并删除了这篇文章。然而，网上还有更多的例子。这里有假灰尘、通知声音的仿制品，还有看起来像下载按钮的广告。

5.立即购买纽扣

如果你经常玩免费的****，你就会知道游戏中经常会出现购买宝石、物品或电源的提示。这些购买被称为小额交易。有些游戏在关卡或回合之间播放广告。最常见的微交易之一是付费删除游戏中的所有广告。

在上面的示例中，您可以看到继续现有游戏的按钮比右上角的关闭按钮大得多。继续游戏需要观看广告或购买游戏中的宝石。

许多游戏和应用程序在设计界面时，你会本能地点击更大、更突出的按钮，这通常会导致小额交易购买。

6.复选框和暗箱操作

你可以在网上购物中找到类似的模式。在签出购买时，默认情况下，附加购买的复选框通常被勾选。这意味着，为了退出附加组件，您必须取消复选框或选择“否，谢谢”选项。

更令人震惊的是，在线零售商将随机物品添加到购物车中。这种做法被称为偷袭篮。零售商希望您不会注意到这一点，只需将额外的商品包括在内即可完成购买。

保护自己不受黑暗模式的影响

你可以在网上找到的黑暗模式并不局限于此列表中的那些。设计师和开发人员不断地寻找新的方法来促使您采取某些类型的行为。因此，在你点击之前，你需要始终保持专注，仔细阅读。

总而言之，以下是您应该注意的黑暗模式：

• “此处退订”链接
• 困难的帐户删除过程
• 强制连续的自由审判
• 广告上的虚假污垢和灰尘
• 突出的“立即购买”按钮
• 勾选的复选框和隐藏的篮子

如果这篇文章激励你最终阻止公司充斥你的收件箱，你应该看看我们关于如何轻松阻止垃圾邮件的指南。

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