随着本周的临近，对于苹果的软件工程师来说，这无疑是一个漫长的一周。这场噩梦始于周二，此前一名Twitter用户披露了macOS High Sierra的一个严重安全漏洞，该漏洞允许任何有物理访问权限的人在不输入密码的情况下获得系统管理员权限。随着软件缺陷的发展，这一问题令人尴尬且至关重要，但苹果公司在其被公开披露后不到24小时就设法解决了这一问题。

“安全性是每一款苹果产品的重中之重，遗憾的是，我们在发布macOS时遇到了麻烦，”苹果的一位发言人承认我们对这一错误深表遗憾，并向所有Mac用户道歉，无论是发布此漏洞还是由此引起的担忧。我们的客户应该得到更好的服务。我们正在审核我们的开发过程，以帮助防止这种情况再次发生。”

随着开发过程审计的开始，由于这个软件修复，macOS方面的其他问题也逐渐暴露出来。苹果的安全更新最终引入了一个问题，阻止Mac用户验证或连接Mac上的文件共享。苹果被迫发布另一份支持文件，详细说明这些用户的修复方案，帮助Mac用户再次访问文件共享。

这似乎是这些问题令人尴尬的结局，但昨晚晚些时候有报道称，苹果匆忙推出的软件补丁可能和它应该修复的代码一样有缺陷。Wired的安迪·格林伯格（Andy Greenberg）报道说，多个尚未将操作系统从High Sierra的原始版本升级到新的10.13.1版本，但安装了苹果补丁的Mac用户在安装最新的macOS系统更新后，发现根本问题再次出现。重新安装苹果的独立补丁对这些用户没有帮助，除非他们重新启动并安装。这是一个劣质的例子，苹果急于解决一个关键问题，却没有花时间对其进行适当测试。

Mac用户度过了令人困惑的一周，但一些iPhone用户并没有毫发无损地逃脱。今天早上12:15钟响后，一个iOS 11错误开始使一些iPhone崩溃。苹果在过去几年中曾多次出现与时间相关的奇怪bug，影响iOS，但这一问题似乎与提醒等应用程序的重复通知有关。在昨晚向开发者发布了iOS 11.2的最终开发者测试版后，苹果决定采取非常不寻常的步骤，向所有iPhone用户发布iOS 11.2，以解决今天的崩溃问题。

苹果通常会在美国东部时间周二下午1点/美国东部时间上午10点发布iOS更新，但这一缺陷显然使该公司推出iOS的时间比其计划的要早得多。iOS 11.2还包括一个新的自动更正问题的修复程序，其中“it”一词将自动更正为“I.T”。苹果修复了iOS 11.1.1中类似的自动更正错误，此前操作系统已自动将某些用户的字母“I”改为“a[？]”。

让我们回顾一下本周苹果软件出现的问题：

• 具有根管理员访问权限的macOS High Sierra严重缺陷
• macOS High Sierra更新发布，但破坏了文件共享
• iOS 11在某些iPhone上因日期错误而崩溃
• macOS High Sierra修复程序未在某些系统上正确安装
• iOS 11.2提前发布以修复iPhone崩溃漏洞

很难说苹果最近的软件更新是否特别草率，或者这是否是软件总体上的增长趋势。苹果在几年前的18个月内也没有注意到macOS和iOS中存在重大的安全漏洞。不管怎样，最近一周的问题确实凸显了苹果在广泛满足客户需求方面所面临的挑战。10年前，苹果推出了iPhone，但当时它的主要计算设备是Mac电脑，约占所有台式机的5%。Windows是您当时与bug或安全补丁关联的操作系统。

但苹果现在有超过10亿台运行iOS的设备，任何安全缺陷或问题对数百万人的影响都比macOS所经历的要大得多。谢天谢地，苹果能够定期为这些设备打补丁，甚至为较旧的**和平板电脑提供软件更新——这是我们在Android设备上很少看到的。苹果现在面临着审查其开发过程的挑战，以确保这种混乱的一周不再发生。