中继酒店送货机器人将很快发现wi-fi死区，并与客人交往

紧邻拉斯维加斯会议中心的是一家文艺复兴酒店，酒店有两名特别工作人员：机器人。Savioke的接力机器人已经工作了三个月，通过在高峰时间向客人运送物品来帮助礼宾部。这两个被酒店命名为“猫王”和“普丽西拉”的机器人从前台接订单，在没有帮助的情况下呼叫和乘坐电梯，并在客人到达后拨打客房电话。它们根据预先生成的地图自主导航，因此如果丢失Wi-Fi或LTE信号，就不会有问题。我观看了一场表演（到演示室），这...

三年来，Savioke在酒店安装了机器人，现在已经远远超过了试验阶段，准备将Relay的功能扩展到交付任务之外。今年，这些机器人将能够巡逻酒店，寻找Wi-Fi质量差的区域，并直接向其报告，这将有助于解决客人最常见的投诉之一。Savioke还致力于“托盘和碎片检测/报告”。Relay将能够检测食物托盘或垃圾，并提醒员工他们在哪里——这项工作通常在晚上交给典型酒店的保安。最后，Savioke将利用Relay在客人中的受欢迎程度，增加一个“交友”功能，在这里，Relay可以与客人在大厅里闲逛，讲笑话或送餐。

目前，全球酒店中约有70台中继机器人，Savioke通过“机器人即服务”的商业模式分发。Savioke将在本月晚些时候开始测试这些功能，并在今年上半年全面推出。酒店将能够选择他们想要部署哪些新的中继功能，以及如何与系统集成。文艺复兴总经理卡尔·克鲁格（Karl Kruger）告诉我，萨维奥克想要增加的任**功能，他都会准备好的。

至于员工和客人的感受，萨维奥克和酒店管理层显然给了我一个片面的说法，但这听起来绝对是积极的。有人告诉我，工作人员很欣赏这个机器人，因为它能在高峰时间缓解压力。他们非常喜欢这些机器人，甚至在Instagram上发布照片。客人在送货方面没有任何问题，而且他们比平常更快地得到他们需要的东西：从前台到客房的接力送货平均需要3.5分钟。

我最喜欢的轶事是一个小女孩，她在家住酒店的早期就收到了接力公司的牙刷。当他们准备结账时，她让妈妈把她带到大厅，这样她就可以拥抱机器人了。

发表于 2021-08-22 03:14
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分类：互联网

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