在回答参议院委员会的提问时,苹果今天在一封信中表示,它可能会在公司开始提供折扣之前,通过更换电池向支付全额的客户提供折扣。
去年12月,据透露,苹果使用软件更新降低了一些iPhone的性能,该公司为这一决定辩护说,它防止了设备不稳定地关闭。问题涉及到电池性能下降,在受影响的**中安装新电池修复了性能问题。作为回应,苹果公司将更换电池的价格下调了50美元,这意味着用户可以以29美元的价格更换电池。
但参议院商务委员会主席参议员约翰·图恩(R-SD)的一封信对苹果公司处理这一情况提出了几个问题。其中一个问题是,该公司是否会向在提供折扣之前支付电池更换费用的客户提供部分回扣。苹果公司回应说,它正在“探索这一点,并将相应地更新你。”
苹果此前已经详细说明了其决定,今天的回应也提供了行动时间表。该公司因在发送软件更新时不透明而受到批评。
Thune在一份声明中说:“我感谢苹果公司对我的调查做出的回应,以及苹果公司与委员会正在进行的讨论。”在这些对话中,苹果承认其最初披露的信息不够充分。”
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