当马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）4月份出现在国会面前时，这位首席执行官面临着立法者的公开质询，并给他们留下了几个挥之不去的问题。现在，Facebook已经对两个参议院委员会提出的书面问题进行了500页的跟踪调查，尽管其中一些回答可能需要更多的挖掘。

在文件中，Facebook以谨慎的口吻回答了有关剑桥Analytica丑闻、广告定位、节制政策等问题，对公司的政策和实践进行了广泛而肤浅的审视。这些文件似乎在设计上没有什么新意——许多问题的答案都是指向公开的政策，或者是通过该公司先前提供的答案。

虽然扎克伯格的当面证词已经非常完美，但书面问题已经达到了完美的程度。在回答一些最尖锐的问题时，该公司给出的答复混淆了问题。例如，在回答一个关于如何利用广告排除具有某些特征的人的问题时，Facebook解释说，它没有提供基于“种族”的目标定位，而是基于“多元文化亲和力”——这仍然是一种有争议的做法。

当被问及“影子档案”——Facebook追随非用户的想法时，在扎克伯格的证词中，这成为最具爆炸性的话题之一。该公司表示，它不会为非用户创建“个人资料”，但承认它“可能会借此机会展示一则与个人属性无关的普通广告，或者一则鼓励非用户注册Facebook的广告。”

Facebook没有完全回应的一些问题可能最终会带来最大的启示。在肯定地回答了一系列关于公司跟踪哪些信息的具体问题后，当被问及是否跟踪“登录Facebook时使用过的每个IP地址”时，Facebook没有简单地回答“是”或“否”。相反，该公司指出了一个模糊的“保留时间表”：

Facebook automatically logs IP addresses where a user has logged into their Facebook account. Users can download a list of IP addresses where they’ve logged into their Facebook accounts, as well as other information associated with their Facebook accounts, through our Download Your Information tool, although this list won’t include all historical IP addresses as they are deleted according to a retention schedule.

Facebook确实提供了更多关于该平台收集的数据类型的信息——收集的范围可能会让一些人感到惊讶。该公司指出，它跟踪设备上的“操作和行为”，包括“窗口是前景还是背景，或者鼠标移动（这有助于区分人类和机器人）。”还跟踪设备信号、设置和“唯一标识符”。

Facebook还跟进了扎克伯格证词不足的领域。这位首席执行官在听证会上挣扎着说出一个竞争对手的名字，但在书面发言中，该公司列出了一长串服务，如Snapchat、YouTube、Twitter、Pinterest、Vimeo和其他服务——尽管这些服务充其量只是Facebook体验的部分替代品。

当被问及Facebook是否会将欧洲的GDPR隐私保护扩大到美国时，扎克伯格在作证时也同样动摇了。在书面回复中，该公司声称“Facebook作为GDPR的一部分所启用的控制和设置对全世界的人都是可用的。”

其他书面问题偏离了隐私问题的轨道。在扎克伯格听证会上，参议员特德·克鲁兹（R-TX）就Facebook涉嫌的反保守偏见提出了一系列问题，随后又写了几十页的问题，这些问题变得异常具体：“GQ杂志的作者纳撒尼尔·弗里德曼，声明“泰勒·斯威夫特的《九月》封面是仇恨言论。Facebook同意吗？”该公司对其仇恨言论政策给出了广泛的回答。

在Facebook做出这些回应的两个月里，更多关于Facebook数据共享政策的问题浮出水面。就在上周，《****》的一份报告指出，该平台已经与60多家设备**商共享了用户数据，而且一个漏洞可能会使1400万用户的Facebook私人帖子公开可见。不断出现的****表明，Facebook解决问题的努力正被其自身的丑闻所超越。