近几年来,机器人电话已经成为一种祸害,而且自从打电话的人发现如何伪造消费者的电话号码,让电话看起来像是从你附近的某个地方打来后,这种情况只会变得更糟。没有人能幸运地阻止他们,但FCC终于接近对使用这种策略的人处以罚款。
委员会今天宣布,它提议对亚利桑那州的一家公司处以3750万美元的罚款,该公司涉嫌使用虚假电话号码拨打230万个电话营销电话。一位**号码被使用的**说,她每天都会接到5个来自人们的电话,抱怨自己被垃圾邮件骚扰。
该委员会称,这场机器人足球运动始于2016年,持续了14个月。一些电话也被认为是来自未分配的号码或来自burner电话的号码,这也违反了来电显示法,因为实际来电者的姓名和号码被隐藏了。
FCC表示,这是“针对一家显然盗用消费者电话号码的公司的首次重大执法行动。”
目前,罚款仍然是一项提议,被告公司将有机会与之抗争或和解。据说,这些电话是由一家名为平价企业的公司拨打的,目的是销售房屋改造服务。
除了对负担得起的企业提出罚款外,FCC今天还将敲定另一项机器人罚款。这是针对一个销售健康保险的电话销售员的。委员会因他拨打2100万个电话而对他处以8200万美元的罚款。这些电话也被欺骗以显示假号码,但他们依靠的是未分配的电话号码,而不是目前使用的号码。
这些罚款可能有助于阻止其他不良行为,但最终,这些罚款是不够的。现在,许多机器人**来自海外,限制了FCC打击它们的能力。相反,欧盟委员会一直依靠电话和科技公司提供帮助,让它们有空间阻止似乎来自垃圾邮件发送者的电话。尽管至少到目前为止,这显然还不够。
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