Netflix在12月28日宣布，超过4500万用户在七天内观看了Netflix原创恐怖电影《鸟盒子》，这使其首次使用流媒体服务打破了纪录——但考虑到Netflix很少说明其数据的含义，很难估计这一数字的含义。

Netflix的声明中有很多变量。4500万个账户并不能准确地转化为特定的观众数量，因为一个账户可以服务于一个人或整个家庭。从Netflix的推特上还不清楚有多少人观看了《鸟盒子》（由桑德拉·布洛克（Sandra Bullock）和约翰·马尔科维奇（John Malkovich）等一线演员主演）的全部甚至一半的电影，然后又转向了其他内容。著名的是，Netflix不公开其收视率，因此很难确定准确的收视率。这与好莱坞电影公司的戏剧版不同，后者的票房数字由权威票房追踪公司认证。

不过，其中一些信息开始曝光。Netflix的一位发言人告诉Verge，该公司只在“一次浏览量超过总运行时间（包括信用）的70%时，才将一个账户算作观看过《鸟巢》的账户。“此外，“每个‘账户’可能包括多个浏览量和观众，但只算作一次，”该发言人补充道。

按照这个逻辑，这意味着至少有4500万人观看了至少70%的《鸟巢》。考虑到人们可能与朋友或家人一起观看过《鸟盒子》，总的观看次数可能会超过4500万——特别是考虑到《鸟盒子》是在全球发行的。考虑到这一点，10月份Netflix在全球拥有1.37亿订户。根据该公司第三季度的盈利报告，这些用户中约有5800万位于美国，全球另有7900万用户。Netflix不会就Bird Box的大多数观众的地理位置发表评论。

当Verge提出问题时，Netflix仍有许多问题无法回答，包括7天内4500万用户的浏览量与上一个记录保持者相比如何。还不清楚Netflix的估计是否与尼尔森的评级相符，尼尔森的评级仍然被视为准确评级的黄金标准。Netflix和Nielsen的数据在过去有所不同——这是业界报告过去曾为Netflix哀叹的。

《好莱坞记者》的评论家丹尼尔·范伯格（Daniel Feinberg）在推特上写道：“我相当肯定Bird Box是一种某种现象，但没有可验证的数据或上下文的比较数据，Netflix附属推特从高层传来的可疑的特定（但完全模糊）数据就是胡说八道的缩影。”。

尽管如此，Netflix很少深入了解它是如何收集数据的。知道一个视图只有在百分之七十的鸟巢被观看的情况下才算是一个视图，这比我们以前知道的要多一些。Netflix发言人补充说，特定的数据收集方法仅适用于Bird Box，而不适用于其其他内容。