正式组织是一个由明确制定的规则、目标和实践构成的社会系统，其职能基于分工和明确定义的权力等级。社会上的例子是广泛的，包括商业和公司、宗教机构、司法系统、学校和政府等。

正式组织概览

正式组织旨在通过其成员个人的集体工作来实现某些目标。他们依靠分工和权力等级制度来确保以统一和高效的方式完成工作。在一个正式的组织中，每个工作或职位都有一套明确定义的职责、角色、职责和向其报告的权限。

切斯特·巴纳德（Chester Barnard）是组织研究和组织社会学领域的先驱人物，也是塔尔科特·帕森斯（Talcott Parsons）的同龄人和同事，他观察到，形成正式组织的原因是为了共同目标协调活动。这是通过三个关键要素实现的：沟通、一致行动的意愿和共同目标。

因此，我们可以将正式组织理解为社会系统，作为个人之间的社会关系及其所扮演的角色的总和而存在。因此，共享的规范、价值观和实践对于正式组织的存在是必要的。

以下是正式组织的共同特征：

1. 劳动分工和相关的权力和权力等级
2. 记录和共享的政策、实践和目标
3. 人们共同行动以实现共同目标，而不是单独行动
4. 通信遵循特定的指挥链
5. 有一个已定义的系统用于替换组织内的成员
6. 它们经久不衰，不依赖于特定个人的存在或参与

三类正式组织

虽然所有正式组织都具有这些关键特征，但并非所有正式组织都是相同的。组织社会学家确定了三种不同类型的正式组织：强制型、功利型和规范型。

胁迫性组织是那些成员被强迫加入的组织，组织内部的控制是通过武力实现的。监狱是强制组织最合适的例子，但其他组织也符合这一定义，包括军事单位、精神病院以及一些寄宿学校和青少年设施。强制组织的成员资格是由上级当局强制的，成员必须得到上级当局的许可才能离开。这些组织的特点是权力等级森严，期望严格服从权力，维持日常秩序。在强制组织中，生活高度常规化，成员通常穿着某种标志着他们在组织中的角色、权利和责任的制服，个性几乎被剥夺。强制组织类似于欧文·戈夫曼（Erving Goffman）提出并由米歇尔·福柯（Michel Foucault）进一步发展的总体制度的概念。

功利主义组织是指人们加入这些组织，因为这样做可以获得一些好处，例如公司和学校。在这一控制范围内，通过这种互利的交换来维持。在就业的情况下，一个人为公司付出时间和劳动而获得工资。就学校而言，学生发展知识和技能并获得学位，以换取遵守规则和权威，和/或支付学费。功利主义组织的特点是注重生产力和共同目标。

最后，规范性组织是指那些通过共同的道德规范和承诺来维持控制和秩序的组织。这些都是由自愿会员来定义的，尽管对某些会员来说是出于责任感。规范性组织包括教会、政党或团体以及兄弟会和女生联谊会等社会团体。在这些组织中，成员们团结在一个对他们来说很重要的事业周围。他们通过积极的集体认同感、归属感和目标感的体验，为他们的参与获得社会回报。

-更新：Nicki Lisa Cole博士。