电子邮件是通过计算机网络发送或接收的文本，通常简短而非正式。虽然电子邮件通常是简单的文本消息，但也可以包含附件（如图像文件和电子表格）。一封电子邮件可以同时发送给多个收件人。它也被称为“电子邮件”。该术语的其他拼写是“电子邮件”和“电子邮件”

电子邮件的暴政

“第一封电子邮件是在不到40年前发送的。2007年，全球10亿台个人电脑交换了35万亿封电子邮件。现在，公司员工平均每天收到200多封电子邮件。平均而言，美国人阅读电子邮件的时间比与配偶在一起的时间要多。”

–约翰·弗里曼，《电子邮件的暴政：通往收件箱的四千年之旅》。西蒙；舒斯特，2009

关注电子邮件

“一封电子邮件通常仅限于一个想法，而不是解决多个问题。如果您在一封电子邮件中提出多个主题，收件人很可能会忘记回答所有讨论的问题。讨论一个主题可以让您写一个描述性的主题行，收件人可以在n如果需要，请使用单独的邮箱。如果必须发送较长的邮件，请将其分成逻辑部分，以便于理解。”

–Carol M.Lehman和Debbie D.Dufrene，《商业传播》，第16版，西南森盖奇，2011年

编辑电子邮件

“编辑所有电子邮件，确保语法、标点符号和拼写正确。没有什么比草率的电子邮件更能让你丢脸了。是的，我知道你有拼写检查，但不是每个人都能检查。校对。没有什么比糟糕的作文或写作技能更快或更响亮地说‘我不是商业专业人士’。”

–Cherie Kerr，“幸福”还是“不幸福”关系？：商务专业人士的电子邮件礼仪。埃克库普洛夫出版社，2007年

分发电子邮件

“在工作场所，电子邮件是一种重要的沟通工具，因此，电子邮件的传播范围远远超出其预期范围是很常见的，有时会造成尴尬（或更糟）对于发件人。2001年，Cerner公司的负责人向经理们发送了一封愤怒的电子邮件，谴责他们工作不够努力。他的长篇大论被张贴在互联网上的一个金融留言板上，许多人都在阅读。投资者担心公司士气低落，公司股价下跌22%，使股东损失数百万美元《纽约时报》报道，这位高管在下一封电子邮件中写道：“请对这份备忘录高度保密……它仅供内部传播。请勿复制或通过电子邮件发送给其他任何人。”

–大卫·布莱克斯利和杰弗里·胡格文，《汤姆森手册》。汤姆森学习，2008

规则和权限

1999年，康斯坦斯·黑尔（Constance Hale）和杰西·斯坎隆（Jessie Scanlon）出版了他们的《连线风格》修订版。尽管之前和之后的其他礼仪书籍都着眼于商业作家来处理在线写作，但黑尔和斯坎隆（Hale and Scanlon）的读者更为悠闲。编辑们尖锐地嘲笑电子邮件应该接受editi的观点由发送方或接收方发送。一些示例：

“‘想想直截了当的连珠炮和句子片段……拼写和标点符号都很松散，很好玩。（没有人拿着红笔看电子邮件。）”

“庆祝主观性。”

“‘写人们说话的方式。不要坚持‘标准’英语。”

“‘玩弄语法和语法，欣赏随意。’

“作者们提出了一种类似花童的电子邮件方式。但从长远来看，他们在电子邮件风格应该是什么方面拥有的潜在权威，与罗伯特·洛思主教（Bishop Robert Lowth）等自诩为十八和十九世纪的规定主义者在英语结构方面拥有的权威一样多。宣布自己是权威，看看是否有人这样做接下来是一个新的例子。”

–Naomi S.Baron，永远在线：在线和移动世界中的语言。牛津大学出版社，2008年

电子邮件示例

“11月16日。亚历克斯·卢姆信守不给我打电话的承诺，但两天后我收到了她的一封电子邮件，她说：‘我们什么时候见面讨论我的研究？’我回信说：‘我不知道。出于兴趣，你是如何得到我的电子邮件地址的？’她回答说：‘我想你可能使用了大学网络，拥有相同的f她当然是对的……她补充道：“那我们什么时候见面？”我写道：“除非有什么要讨论的，否则我看不出开会的意义。你能给我发一个章节吗？”她给我发了一份她的论文提案副本，非常笼统和抽象。我回信说：“我需要看看。”她回答说：“到目前为止，我写的东西都不适合给你们看。”我回答说：“好吧，那我就等一等。从那以后，就保持沉默。”

-大卫·洛奇，失聪判决。哈维尔·塞克，2008年

“我最喜欢的电子邮件故事之一来自Ashley，她是一家金融服务公司的高级经理，她仍然记得收到的电子邮件（以及她的团队中的每个人）来自刚从大学毕业的新员工。尽管他只工作了几个星期，这位新员工还是觉得有必要在一封1500字的电子邮件中向团队提供他的工作建议，其中概述了从他对着装规范的想法到提高员工士气的想法。几个月来，他的电子邮件一直是循环的他在公司内部表现不佳，成了办公室里的笑柄，人们不禁想知道这个新来的家伙怎么会如此无知。”

–Elizabeth Freedman，《工作101：在不上吊的情况下学习工作场所的诀窍》。班塔姆·戴尔，2007