就像你购买实物产品一样，数码产品也有可能退款。谷歌游戏商店，包括应用程序、游戏、电影、书籍等。我们会教你如何拿回你的钱。

googleplay商店对其销售的各种产品有几种不同的退款政策。应用程序和游戏可以在前48小时内退款。音乐、电影和书籍等数字内容可以在48小时后退款。

然而，最简单和最快的方式获得退款的应用程序或游戏是在购买后两小时内。要记住的一点是，你只能为一个应用程序或游戏退款一次。如果你再付一次钱，你就不能再拿回你的钱了。

立即在应用程序或游戏上获得退款

如果您从Play Store购买应用程序或游戏后不到两个小时，您可以轻松获得退款。首先，在你的Android**或平板电脑上打开googleplay商店，导航到你购买的应用程序或游戏。

只要你还在那两个小时的窗口里，你就会看到一个“退款”按钮。轻拍它。

一条消息将询问您是否确定要退款并卸载应用程序。点击“是”继续。

就这些。您将立即退还给您用于购买的付款方式。

两小时后退款

在最初的两个小时窗口之后拿到退款有点困难。要符合条件，必须在购买应用程序或游戏后不到48小时。这也包括应用程序中的购买。

对于此方法，我们需要在web浏览器中访问Play Store网站。转到Google Play网站，访问您的帐户页，然后选择“订单历史记录”

从列表中查找您的购买，然后选择“请求退款”或“报告问题”

弹出菜单将显示一个下拉菜单，标题为“选择一个选项”。单击该选项，然后选择与您的情况匹配的选项。

根据您的选择，您将看到一些有关谷歌退款政策的信息。由于我们不在两小时全额退款窗口内，我们需要填写表格。在下面的文本框中描述您的情况，然后点击“提交”

一条信息将说明您应该在48小时内收到一封关于退款决定的电子邮件。请注意，两小时后的退款不保证。

电影、电视节目、音乐和书籍的退款

电影、电视节目、音乐和书籍的退款更为棘手。退款期限和政策因内容类型而异。

电影和电视节目

• 你可以在七天内要求退款，只要你还没有开始看。
• 如果电影或电视节目有缺陷，您有65天的时间要求退款。

音乐

• YouTube音乐流媒体订阅一旦开始，就不能退款。您只能选择取消或暂停订阅。

书

• 您可以在购买后七天内要求退款。
• 如果电子书有问题，您有65天的时间要求退款。
• 电子书捆绑包只能作为捆绑包退款，不能作为单独的书籍退款。
• 所有的销售都是电子书租赁的最终结果。

有声读物

• 所有有声读物的销售都是最终的，除非你住在韩国，在这种情况下，如果你还没有听过，你有七天的时间购买。
• 如果有声读物不起作用，你可以随时要求退款。

考虑到所有这些规则，要求退款的过程非常简单。首先，在网络浏览器中访问googleplay网站，访问您的账户页面，然后选择“订单历史记录”

找到要退款的内容，然后单击“请求退款”或“报告问题”

一个弹出窗口将出现一个标题为“选择一个选项”的下拉菜单。单击它并选择与您的情况相匹配的选项。

根据您的选择，您将看到一些有关谷歌退款政策的信息。在下面的文本框中描述您的情况，然后点击“提交”

数字内容退款不保证。你应该期望在你的请求提交后48小时内收到谷歌的回复。

一般来说，你能越快地做出退款的决定，你成功的机会就越大。希望你能把钱拿回来，把它放在一个更好的购买上！