许多人和患者经常怀疑和抱怨,在与药剂师打交道购买药物时,他们不得不忍受漫长的等待。有时这是可以理解的,因为等待时间是由于药房排了很长的队。然而,在大多数情况下,当人们询问填写处方所需的长时间等待时,并没有得到答案。
药剂师延迟填写处方的一个常见原因可能是所需的数据输入问题。一些国家或州要求药房保存从各自机构订购或收集药物的患者的数字记录。仅仅这一步可能需要一些时间,因为有关特定患者的所有基本信息都必须编码到系统中。药剂师也依赖于他们的商店或设施使用的系统。一些记录管理系统需要对如此多的信息进行编码,然后才能对药物的实际分配进行任何操作。
药剂师也可能需要很长时间为一名患者提供服务,因为他/她可能需要检查特定患者的保险范围和限制。在这个特别的问题上,药剂师实际上需要做一些额外的事情,比如检查在线数据库或打电话给保险机构,以确认特定患者的保险状况。也有药剂师需要检查特定患者或药物的特定记录的情况。这对于涉及高效力或受控药物的处方尤其如此。
有时,药品和处方验证也可能需要一些时间。这通常适用于复杂的病例,其中医生给出的处方中包含特殊说明或预防措施。通过这种方式,所有药品在放行前都要经过验证,所有说明书在允许患者离开药房或药店设施前都要经过仔细审查。
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