那些只向那些要求接收此类信函的客户发送促销电子邮件的公司实行基于许可的电子邮件营销。这些客户必须选择加入或请求加入这些电子邮件分发列表。选择电子邮件广告活动通常比未经请求的批量电子邮件具有更高的开放率和转换率。
打开率是打开的电子邮件数与发送的电子邮件总数的比率。转化率是由于电子邮件活动而完成的销售数量,与客户打开的电子邮件数量相比。这两种类型都可用于跟踪各种信息。
被称为垃圾邮件的未经请求的电子邮件没有得到很好的回复率,并且被许多消费者认为是令人讨厌的。这样的电子邮件也会破坏公司的形象。在美国,通过控制2003年的《攻击非邀约色情和营销(CAN-SPAM)法案》,垃圾邮件被定为非法。
基于权限的电子邮件营销比制作必须打印和邮寄的直接邮件营销便宜得多。电子邮件活动也具有很强的针对性,这可以提高响应率。通过基于许可的电子邮件,该公司仅向专门要求接收公司产品信息的消费者进行营销。
公司可以建立自己的选择加入电子邮件列表,或从其他公司购买电子邮件群发服务。Email blast服务提供商仅向根据个人兴趣要求接收各种促销电子邮件的消费者发送电子邮件。许多提供商只关注向其他公司提供选择性加入广告电子邮件。这为基于权限的电子邮件营销用户提供了各种选择,以相对较低的成本增加销售额。
公司通常使用双重选择加入系统来增加基于许可的电子邮件营销活动结果。在双重选择加入系统中,客户要求接收促销电子邮件并提供电子邮件地址。通过激活链接向客户发送确认电子邮件。当客户打开电子邮件并单击链接时,客户将订阅电子邮件列表。
双重选择加入程序有助于确保实际上是提供电子邮件地址的客户。它还提醒客户他们已订阅电子邮件列表。此提醒可帮助客户确定将来收到的电子邮件不是未经请求的批量电子邮件。此提醒有助于提高未结利率。
公司改善基于许可的电子邮件营销活动效果的另一种方法是在电子邮件中包含免费的增值信息。例如,一家食品公司可以在提供烤肉食谱的同时提供一份新的烤肉酱。添加的信息为电子邮件收件人提供了他们可以使用的信息,无论他们是否在市场上购买新的酱汁。
虽然这可能不会导致立即销售,但电子邮件通过提供免费信息与客户建立了良好关系。这将吸引客户打开未来的电子邮件。其中一封电子邮件可能导致销售。
公司在主题行中传达电子邮件的内容。主题行必须给收件人一个打开电子邮件的理由。电子邮件的内容必须与主题行相关。通常,那些觉得自己被欺骗打开电子邮件的客户不会进行购买。
同样重要的是,根据CAN-SPAM法案的要求,该公司必须提供如何从基于许可的电子邮件营销列表中取消订阅的信息。此信息以及公司的联系信息应包含在每封电子邮件中。为客户简化退订流程也将为公司创造良好的信誉。
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