虽然各地的具体职责可能有所不同,但所有药房文员的工作都极为相似。药房文员的主要任务是协助值班药剂师完成其日常任务,并确保所有药房程序顺利运行。药房职员也可能被要求执行各种文书工作。
药房职员可能负责处理收银机、与客户交谈、储存货架和管理客户档案。通常,药房职员负责为客户创建新的文件,包括与客户讨论特定的保险计划。此外,可能需要药房职员就文件差异与客户联系。
药房职员在工作日结束时清点存货的情况并不少见。因此,药房文员工作非常适合那些具备基本数学和组织技能的人。此外,药房文员负责准确、准确地报告库存。没有药房职员的帮助,药剂师可能会用完药物。
在许多地方都可以找到药房文员的工作,尽管零售药店往往雇用最多的文员。药房职员的其他雇主包括医院、一些较大的杂货店和提供处方药服务的百货公司。由于大多数药房一周中每天都营业,药房职员的工作时间可能会很紧张。
药房职员经常被要求在周末工作,如果药房24小时营业,有些甚至可能被要求上夜班。在各个方面,药房文员的工作对身体和精神都要求很高。拥有良好工作态度的人会在药房文员职位上表现出色,而那些希望在标准工作时间工作的人则不会觉得这类职位令人愉快。
从教育角度讲,药房职员通过在药房环境中工作获得经验。许多兼职职位提供给希望在制药领域从事职业的学生。全职职位可能要求候选人拥有高中文凭,一些药房文员通常会获得额外的认证。
药房文员的工作主要是以客户为导向的,这意味着所有候选人必须能够有效地与公众沟通。通常,药店的客户可能生病、易怒或匆忙,这可能会造成额外的压力。那些认为这类工作有益的人必须有耐心、一些药学知识和良好的沟通技巧。
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