alexa，为什么员工要看我的数据？

每个人都在谈论彭博社的报道，亚马逊的员工正在听你和Alexa通话时录制的录音。但亚马逊并非孤军奋战。以下是科技公司如何看待你上传的私人数据。...

每个人都在谈论彭博社的报道，亚马逊的员工正在听你和Alexa通话时录制的录音。但亚马逊并非孤军奋战。以下是科技公司如何看待你上传的私人数据。

从读笔记到跟踪未成年人

我们来举几个例子，从Evernote员工谈论阅读你的私人笔记到Google和Facebook员工跟踪别人。

Evernote在2017年1月修改了隐私政策，允许员工阅读您的私人笔记以“改善您的体验”。Evernote改变了主意，并承诺在许多用户感到不安后，员工将首先申请许可。但这说明了Evernote可以轻松地让员工访问的问题。而且，即使您与Evernote共享了数据，希望公司的策略能够保证数据的安全，公司也可以随时更改该策略。
谷歌曾经解雇了一名网站可靠性工程师，原因是他利用访问谷歌服务器的权限跟踪和监视几名未成年人，在谷歌语音中窃听他们的通话记录，访问他们的聊天记录，并在一名青少年的好友名单上解锁自己。站点可靠性工程师可以访问所有的东西，因为他们需要它来完成他们的工作，而且员工可能会像这位工程师在2010年所做的那样流氓并滥用这种访问权。
Facebook在2018年解雇了一名安全工程师，该工程师利用他在Facebook的访问权限在网上跟踪多名**。母公司董事会报告说，其他员工因跟踪前女友和其他类似令人毛骨悚然的事情而被解雇。
我们建议不要让应用程序访问您的电子邮件。但是，如果你这么做了，这些应用程序可能会让人们阅读你的电子邮件，不管它是来自Gmail，Outlook.com，或任何其他电子邮件帐户。《华尔街日报》报道说，在一些负责这些应用程序的公司工作的人类工程师正在查阅数十万封电子邮件来训练他们的算法。

这不是一份详尽的清单。Facebook曾经有一个漏洞，将私人照片暴露给应用程序开发人员，你的雇主可以轻松地阅读你的私人信息——换句话说，它们不是那么隐私。据报道，即使是国安局也不得不解雇利用**监控系统监视前女友的人。每一家拥有你数据的公司都会在搜查令到达时将数据交给**，就像亚马逊在Alexa无意中听到一起双重谋杀案时所做的那样。

云只是别人的电脑

当你使用一个将数据上传到“云”服务的服务时，它只是将数据存储在公司的服务器上。如果愿意的话，该公司可以查看数据。

这很简单，但是关于员工听我们录音的报道仍然让人感到震惊。也许我们都认为数据太多，人们无法检查，或者我们认为一定有某种法律阻止科技公司窥视这些东西。但是，至少在美国，我们还不知道有哪项法律会阻止公司查看这些数据，只要他们是诚实的，也许是在没有人阅读的服务条款文件中披露这一事实。

然而，即使有语音助手，也不仅仅是亚马逊。正如彭博社本身所说，即使是注重隐私的苹果公司也有人收听Siri录音，以帮助培训使这些语音助理工作的算法。彭博社说，一些谷歌评论员也会收听谷歌家用设备的录音。

人们查看您的数据的正当理由

抛开那些令人毛骨悚然的跟踪者和其他滥用访问权限的人不谈，以下是一些公司员工可能不得不检查您的数据的正当理由：

**要求：搜查令可能会迫使一家公司通过你的数据寻找相关信息，并将其交给**
训练算法：由于机器学习的工作方式，软件中使用的算法在训练过程中需要一些人工输入。这就是为什么人们在听Alexa和Siri的录音，这也是Evernote希望人们浏览你的笔记的原因。
质量保证：公司可能会检查录音或其他数据，以了解他们的服务是如何工作的。即使你在和一个机器人说话，其他人也可能会在稍后听录音，看看是怎么回事。
客户支持：如果您需要支持，公司可能会请求查看您的数据以帮助您。至少，公司希望只有在你允许的情况下才能这么做，这就像发送推特一样容易，就像谷歌照片一样。
报告的违规行为：公司可能会查看您的数据以查看违规行为报告。例如，假设你正在Facebook上进行一对一的私人对话。如果对方举报你骚扰或其他违规行为，Facebook会调查你的转化情况。