什么是移动商务智能？(mobile business intelligence?)

移动商务智能是指在移动计算设备上从企业商务智能软件应用程序访问数据的能力。商业智能是指收集、存储和分析来自企业运营的数据的软件程序。商业智能的一个主要例子是客户关系管理软件，该软件使用从客户购买的数据识别客户的购买偏好和行为。...

移动商务智能是指在移动计算设备上从企业商务智能软件应用程序访问数据的能力。商业智能是指收集、存储和分析来自企业运营的数据的软件程序。商业智能的一个主要例子是客户关系管理软件，该软件使用从客户购买的数据识别客户的购买偏好和行为。

随着商业智能软件的引入，管理者和高管通常可以访问传统台式电脑和笔记本电脑上的必要信息。随着移动计算设备使用的增加，包括能够上网的移动电话的使用，已经为这些设备开发了商业智能应用程序。移动商务智能应用程序允许用户访问存储所需信息的软件。

许多技术用户发现，移动计算设备由于其较小的尺寸和便携性而更加方便。在快节奏的商业环境中，可能包括到公司各个地点的广泛旅行，移动设备允许经理以更高效的方式沟通和完成基本的工作任务。移动商务智能应用程序可以让管理者了解可能导致某些运营问题的原因。

例如，移动商务智能应用程序可能允许电信公司的经理了解主要客户的新语音和数据线路订单延迟的原因。该软件最有可能跟踪订单何时下达、订单处于哪个阶段、谁在处理当前阶段以及采取了哪些措施来纠正延迟。移动商务智能应用程序也很可能为经理提供订单类型、完成订单的平均时间以及可能遇到麻烦的主要原因的分析。

一些应用程序集成了服务器软件，而另一些则导入图形、表格和报表。通过商业智能应用程序发送到移动设备的信息可以通过电子邮件和社交网络软件直接从设备转发。此外，全球定位软件和地图等应用程序可以与智能应用程序相结合，实现数据输入功能的自动化。

截至2011年，有几个品牌垄断了移动商务智能市场。还有一些具有潜力的公司正在努力扩展其设备的功能。与任何新兴技术一样，移动智能也有其早期采用者和落后者。一些公司还没有看到这些应用程序的价值。

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