什么是电话记录器?(a call logger?)

呼叫记录器是用于记录呼叫的设备或软件程序。许多通过电话提供服务的公司都使用电话记录器,它们还可以用于记录私人电话,或用于记录专业电话,如咨询律师和会计师。许多公司生产呼叫记录器,有入门级的版本可以在家中使用,也有为商业用途设计的更广泛的系统。...
Call loggers can be used to warn telemarketers not to call again.

呼叫记录器是用于记录呼叫的设备或软件程序。许多通过电话提供服务的公司都使用电话记录器,它们还可以用于记录私人电话,或用于记录专业电话,如咨询律师和会计师。许多公司生产呼叫记录器,有入门级的版本可以在家中使用,也有为商业用途设计的更广泛的系统。

使用呼叫记录器涉及一些法律问题。在某些地区,通话各方必须意识到通话正在被录制。这就是为什么人们在拨打服务热线时,有时会收到一条自动信息,上面写着“此呼叫可能被监控或记录”。在其他领域,只有一方需要知道电话正在被录音,人们知道电话可能在不知情的情况下被合法录音是很重要的。

最基本的呼叫记录器只是在呼叫时记录呼叫。更高级的通话记录员可以与计算机程序接口,记录电话和技术人员在通话过程中采取的任何行动。例如,如果电话公司的客户致电添加服务,呼叫记录器将在计算机上记录请求和技术人员的操作。一些通话记录者会自动生成通话记录,并可以通过编程将录音发送到备份数据库,以便永久记录。。

公司和职业人士可能会选择使用呼叫记录器来保护自己免于承担责任。有了电话记录员,就可以消除关于“他说/她说”对话的争议,因为每个人都说了什么都有记录。呼叫记录软件还可以与呼叫监控软件配合使用,该软件允许主管监听呼叫,这对于培训或第三方可能作为证人的敏感呼叫非常有用。

人们有时在家里使用电话记录员,尤其是当他们认为自己将卷入法律诉讼时。例如,与债务收集者战斗的人可以使用记录器记录电话,这些电话可能被用来质疑收集者的收集技术或对债务收集者提出的索赔提出争议。同样,人们可能会记录电话,警告电话销售员不要再打电话,这样他们就可以记录下他们要求电话销售员停止的事实,以便在必要时可以利用记录提起诉讼。。

  • 发表于 2021-12-30 04:08
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  • 分类:互联网

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