什么是区域服务经理？(a regional service manager?)

区域服务经理负责为特定地理区域内的客户提供一致的销售和服务支持。该职位通常在服务型公司中找到，但也可以在咨询或熟练贸易企业中找到。区域服务经理的主要职责是为员工提供指导，保持一致的产品质量，并解决问题。...

Someone working for a photocopier company as a local service provider may be promoted to local manager, and then regional service manager.

区域服务经理负责为特定地理区域内的客户提供一致的销售和服务支持。该职位通常在服务型公司中找到，但也可以在咨询或熟练贸易企业中找到。区域服务经理的主要职责是为员工提供指导，保持一致的产品质量，并解决问题。

为了成为一名区域服务经理，大多数人都拥有10到15年的服务行业工作经验。例如，作为本地服务提供商在复印机服务公司工作的人可能会晋升为本地经理，然后再晋升为区域服务经理。这条职业道路需要始终如一的高质量输出、对产品的深刻理解以及与客户和员工良好合作的能力。

作为区域服务经理，他或她直接向地区服务经理或执行团队成员报告。该地区的规模差异很大，但通常取决于该地区当前和潜在客户的数量，而不是实际规模。为该职位的大量出差做好准备，因为经理必须定期与员工会面，以提供支持，跟进问题，并传达总部的政策和信息。

在许多公司，区域服务经理应为其员工设定期望和质量标准。这一过程的一部分是以一致、实用的方式向员工传达这些标准。工作人员还必须了解考绩是否基于这些标准。在这项工作中，激励员工并保持其高兴趣水平的能力非常重要。花时间了解您的员工，解决他们的工作相关问题，并在需要时提供支持是这项工作的一大部分。。

在管理层，每个人都需要解决问题和解决冲突，但作为区域服务经理的每个人都有额外的期望。他或她必须能够确定核心问题，以诚实的方式解决问题，并提供反馈。当项目上报给区域服务经理时，通常是由于对绩效或工作质量不满意。大多数人在这些问题发生时都会创建一种系统的方法来解决这些问题，因此相同的问题或投诉不会重复。。