什么是中层管理人员？(middle management?)
中层管理人员由组织中的任何一层主管组成，在高级管理人员和非管理人员之间起缓冲作用。这些经理包括各种头衔和角色，但有许多共同的职责。中层管理者几乎存在于商业的每一个部门，包括白领、工厂、政府和服务业。很多时候，中层管理人员的工作涉及处理从高层管理人员到工人以及从工人到高级管理人员的信息流。。
中层管理人员可以在一个组织中占有非常特殊的位置，例如，一名会计经理，负责监督一组较低级别的会计师，并向所有者报告。它也可以更广泛，比如一个管理所有部门并向老板汇报的经理。在较大的组织中，也可以有多个中层管理层，这意味着一个中层管理者处于指挥链中，需要他或她向更高级别的中层管理者汇报。
中层管理者的主要职责是保持组织向前发展并盈利，以便高级管理层成员能够专注于有关预算、目标和愿景的更大决策。维持工人的生产力是中层管理者的一项重大责任，而且生产力标准通常由高级管理层制定。保持员工满意度是中层管理人员的另一项职责，这意味着中层管理人员必须与心怀不满的员工一起解决问题，并奖励辛勤工作和成功，以使员工满意。中层经理还必须帮助新员工和经理了解他们的工作职责。经理必须了解他们下面的所有工作，对这些工作的期望是什么，以及如何适当地向上级管理层报告。。
沟通往往是中层管理人员的最大责任。大多数情况下，当上级管理层制定新的目标、计划或规则时，这些目标、计划或规则会传递给中层管理者，以便分配给员工。中层管理者必须解释这些变化，并将其有效地传达给工人，并回答可能出现的问题。
中层管理者的一个不太常见但仍然很重要的角色是向高层管理层传达信息。当员工不满意或有中层管理层无法解决的建议时，管理者有责任与组织领导沟通。中层管理者必须知道如何以适当的方式接近上层管理层成员来表达这种担忧。
- 发表于 2022-01-02 11:44
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- 分类：商业金融
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