什么是持续改进经理?(a continuous improvement manager?)

持续改进经理是监督特定流程和程序的专业经理。这个职位可以与一个典型的管理静态部门的一般化经理进行比较和对比。一个人在这项工作中的作用是多方面的。主要功能是确保现有流程保持高水平的性能。经理工作的第二个但至关重要的职能是不断审查和完善这些流程,以进行进一步的改进。...
Continuous improvement managers oversee the processes of a business to improve quality and efficiency.

持续改进经理是监督特定流程和程序的专业经理。这个职位可以与一个典型的管理静态部门的一般化经理进行比较和对比。一个人在这项工作中的作用是多方面的。主要功能是确保现有流程保持高水平的性能。经理工作的第二个但至关重要的职能是不断审查和完善这些流程,以进行进一步的改进。

持续改进经理的角色已经从传统的以任务为导向的工作组(如六西格玛团队)演变而来。这些小组的成立是为了实施程序变更,目的是取得更好的结果。随着时间的推移,由于缺乏监督,这些程序性变化的好处往往会逐渐消失。这导致了新的程序系统的移交,从而重新创造了原有的问题。因此,许多企业和公司开始实施持续改进经理的角色,以维持和扩大过程改进项目的结果。

持续改进经理本身通常是流程专家,但他们也必须善于利用其他员工的专业知识,以便进行持续流程改进。因此,他们的薪酬与所在领域的其他流程经理类似。流程专家和一般流程经理之间的主要区别在于,这些类型的经理通常在其工作的公司内不起监督作用;相反,通常有一名独立的员工专门负责实施持续改进经理制定的改进计划。根据他们的教育程度、经验和过去的业绩,他们的薪酬水平往往高于中层管理人员。由于流程改进的结果通常是可量化的,因此管理人员通常会根据绩效指标获得报酬。

持续改进经理通常受过良好教育,理学学士学位被视为最低教育要求。许多人拥有高级学位,如工商管理硕士(MBA)或类似学位。为了有效发挥作用,持续改进经理需要了解核心业务及其流程和程序;因此,他们通常是从行业或公司内部提拔的。

通常,在成为经理之前,经理会在流程改进项目中发挥作用。在困难时期,持续改进管理者可能变得越来越有价值。当公司发现很难通过有机增长来增加利润时,他们可能会寻找改进经理,通过生产力和创新来推动利润增长。

  • 发表于 2021-12-22 05:06
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  • 分类:教育

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