什么是外部销售？(outside sales?)
外部销售是一种销售方法，销售人员亲自接触潜在客户，而不是试图仅仅依靠客户接触销售人员来赢得业务。通常，外部销售需要大量出差，这会为销售预算带来可观的费用。同时，旅行推销员有时可以确保新客户的生意，他们永远不会考虑只依靠内部销售努力工作的公司。
虽然现代技术提高了内部销售工作的效率和有效性，但对于许多公司来说，利用结合内部和外部销售策略的销售工作并不罕见。例如，企业可以指定电话营销团队的成员在给定的销售区域内寻求销售预约。电话销售人员与潜在客户进行第一次接触，并确定他们的兴趣水平。如果有兴趣访问潜在客户，则将数据传递给进行访问的外部销售专业人员。由于当今电子通信的效率，旅行推销员可以立即收到联系信息，接近客户，并在双方都方便的时间安排约会。。
利用外部销售团队的好处之一是，潜在客户可以与公司代表面对面交谈。这一重要因素通常可以建立牢固的融洽关系，而这种关系很难通过语音和电子邮件沟通来管理，而语音和电子邮件沟通是大多数内部销售工作的基础。现场访问使销售人员能够通过口头、肢体语言和面部表情与客户互动。销售人员通常能够使用在面对面交流中收到的数据来调整他或她的销售宣传，从而以更有效的方式满足客户的需求和目标。因此，销售佣金的潜力增加，客户以合理的价格获得优质产品，每个人都从这种关系中受益。。
旅行费用导致许多公司减少了外部销售的预算。由于这个原因，在计划进行现场考察之前，大量的基础工作要落实到位，这并不罕见。与过去销售人员被分配到大的地理区域进行管理，并且会意外地拜访潜在客户不同，如今提供国家或国际级产品的企业很少使用这种方法。
- 发表于 2022-01-02 14:47
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- 分类：商业金融
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