如何我有一个不愿付款的顾客？(i get a reluctant customer to pay?)
要设计一个让不情愿的客户为你的服务或产品付费的计划，想想你想卖什么的创意方法。如果客户表示需要您的服务或产品，但不愿意支付要价，请说服他购买该产品符合其最大利益。例如，如果他说他需要时间仔细考虑，说服他为什么可能会以最好的价格失去最好的交易。
如果你没有事先考虑和战略，客户忠诚度通常不会发生。为了让那个不情愿的客户支付你认为你应得的价格，你需要从各个角度满足他的需求。倾听客户投诉是成功不可或缺的一部分，但这不仅仅是倾听。如果客户有改进建议，向他证明你的行动比空话更能说明问题。通过采取一切可能的措施确保满足客户的需求来实现这一目标。。
永远不要让客户或客户在问题未解决时离开。即使这最终意味着接受比你希望的更低的价格，讨价还价也能带来结果。如果客户将来可能会回来，他也可能会向其他人推荐您的服务。建立忠诚的客户群是未来成功的垫脚石。
让你的客户支付你的价格的另一个重要方面是能够提供关于你正在销售的产品或服务的知识信息。如果客户有你不知道答案的询问或问题，他可能会去其他地方。要消息灵通，尤其是对你来说这是一个新的领域。事先做研究，否则你的知识不足很可能会暴露出来。如果你表现出自信，这也会对你有利。
有时，您可能会遇到因某些特定问题或情况而愤怒的客户。其他人可能表现出缺乏兴趣。此外，一些客户可能有难以处理的个性。成功的关键在于知道如何应对，以及对每个客户来说，什么是最好的方法。与所有类型的客户打交道意味着知道如何根据个性类型和独特情况安抚每一位客户。
让不情愿的顾客为你的服务或产品付费的一个小贴士是在销售过程中经常被忽视的一个关键因素。你需要与客户保持稳定的眼神交流。销售人员可以提供一流的知识和优质的客户服务，但如果在交谈中他不断地移开视线或低头看自己的脚，沟通和信任就很难建立。
- 发表于 2022-01-02 15:48
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- 分类：商业金融
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