什么是营销信息系统？(a marketing information system?)
营销信息系统是一种商业智能软件应用程序，用于分析内部和外部市场调查数据。它帮助管理者做出与促销活动、产品开发、目标市场、竞争对手活动和消费者感知相关的决策。在营销信息系统中存储和分析的数据还可以帮助评估公司、单个产品类别和业务单位的绩效。
许多公司使用营销信息系统来了解客户的购买行为。由于这些系统收集了大量数据，因此分析和组织信息的软件和服务器应用程序是至关重要的组件。这些系统收集公司可能无法收集或观察的信息。例如，杂货连锁店在自动营销信息系统的帮助下，通过销售点系统和忠诚度卡捕获和分析消费者的购买行为。。
营销包括发现消费者的需求并以盈利的方式满足这些需求。为了发现消费者的需求，公司需要进行研究。营销信息系统可以通过数据挖掘技术帮助公司实现这一目标。一些消费者不愿意在更昂贵的初级研究中披露他们的真实行为和看法，如焦点小组和调查。计算机系统可以匿名跟踪实际行为，揭示调查无法揭示的模式和相似之处。。
除了检查与客户行为相关的内部记录外，营销信息系统还可以收集和跟踪与竞争对手活动相关的信息。新产品介绍和销售结果可以从外部来源获得，并输入系统。其分析工具可以对竞争对手产品和公司产品的销售增长进行比较。这可以帮助管理者确定他们是否需要在营销工作中更加积极，或者修改产品的定位和分销战略。。
情报系统可以揭示产品在某些市场和分销渠道中的表现。例如，如果一个制造商将其产品分销到几个主要的杂货连锁店，那么一个智能系统可能会根据去年的销售情况分析其产品在每个连锁店中的表现。这可能表明需要增加货架空间，为零售商引入更多激励措施，赞助更多商店级促销活动，并推广某些产品类别。根据连锁店的客户群和核心人口统计，制造商可能会发现特定产品线在某些零售商中表现更好，这是营销信息系统可以确定的。。
- 发表于 2022-01-04 14:55
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- 分类：商业金融
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