什么是工作单跟踪的最佳提示？(the best tips for work order tracking?)
每个接受客户订单的企业都需要一个工作订单跟踪系统。实施这种类型的系统有助于确保工作完成，并且没有任何东西从裂缝中掉落。工单跟踪的最佳技巧是从头到尾规划整个工单流程，建立系统来处理流程中的每个步骤，并指定个人负责工单跟踪流程和系统的每个步骤。最后，业务部门需要选择手动工单跟踪系统还是软件程序是更好的选择。。
为了使用工单跟踪系统，企业所有者和员工需要花时间规划流程中的每个步骤。例如，如果一家窗户安装公司接到一个来自客户的电话，要求安排一个估价约会，然后接待员将此分配给日历系统中的一个代表，那么这是订单跟踪系统中的前两个步骤。每个步骤，无论多么小，都应作为工单跟踪系统的一部分进行勾画。。
一旦知道每个步骤，就可以决定如何处理每个步骤。一些企业选择一种与网站链接的软件系统，以便客户可以安排自己的约会。系统自动将工单分配给代表。当代表外出完成工作时，他或她使用手持设备登录工作进度，并更新业务服务器，确认工作完成，生成发票并邮寄给客户。。
无论系统是自动的还是手动的，都需要指定个人负责工单流程的每个步骤。即使是一个完全自动化的系统也会出现问题和错误。应指定专人定期检查系统的进度，无论是每天、每周、每月或每季度检查一次。
还应不断评估工作单系统，寻找调整工作单的方法，使其更快、更有效。评估后，可以确定可以取消某个步骤，或者需要将某个步骤添加到工单跟踪系统中，以对其进行改进并使其达到最佳状态。
- 发表于 2022-01-04 18:58
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- 分类：商业金融
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