什么是改善商务沟通的不同方式？(the different ways to improve business communication?)

培养倾听技巧、清晰度、适当的肢体语言以及表达听众兴趣的能力都是改善商务沟通的有效途径。工作场所职责通常需要口头和书面沟通，包括越来越依赖电子邮件。除了上述技能外，良好的句子结构、真诚和语言灵活性在书面和口头交流中也很重要，可以建立融洽的关系，避免潜在的混淆。面对面交流时，开放的肢体语言、平静的语调以及表达真诚兴趣的能力是至关重要的技巧。。...

Learning to display open body language is a great way to improve business communication.

Business communication includes being able to talk to customers on the phone.

沟通技巧的基础是倾听他人的能力，理解他想说的话。展示一种辨别他人感受和暗示的能力是改善商业沟通的更好方法之一。培养倾听技巧通常意味着在对方说话时学会保持沉默，记住倾听关键词和语调，并提出问题。做一个好的倾听者的一部分还包括重复对方表达的要点，承认对方的担忧。。

Language flexibility is important in spoken business communication, to establish rapport and avoid potential confusion.

在书面商务沟通中，可以通过努力在客观和风度翩翩之间取得适当的平衡来进行改进。虽然表现出职业风度更为有利，但如果语言不是非常正式，书面交流更有可能得到良好的解释。为了改善商务沟通，电子邮件可以采用简洁的句子结构，使用类似非正式对话的风格。

学习展示开放的肢体语言可以是另一种改善商务沟通的重要方式。在大多数面对面的交流中，无论实际说了什么，如果说话人的面部表情似乎表示不感兴趣或不高兴，那么听话人对说话人的印象就不太可能好。除了进行适当的眼神交流外，姿势和姿态在发展有效的肢体语言方面也可以发挥重要作用。在会议期间就座时，有些人通过讲话时微微前倾并用手轻轻移动来表达兴趣和参与。。

能够以直接的方式向听众讲话也是改善商业沟通的一个好方法。书面和口头沟通可能针对内部或外部收件人，如果可能，语言应按姓名称呼他。在许多情况下，使用第二人称语言来创造更积极、直接的感觉和语调可能更合适。对于作者或演讲者来说，用第一人称来指代他或她自己也可能更有效。

发表于 2022-01-05 07:50
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分类：商业金融

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