ITIL®基础考试是IT服务专业人士获得ITIL®认证的主要资格的考试。ITIL®是信息技术基础设施库的缩写，是政府商业办公室（OGC）在英国和其他国家的一个注册商标。它是在最佳实践环境中提供信息技术（IT）的一个全面的文件标准。该认证有时也被称为ITIL®服务管理基础认证。

虽然它最初是由英国政府发明和使用的，但ITIL®方法论现在已被全球许多公司采用。因此，参加ITIL®基础考试对任何严肃的IT专业人士来说都是一项有价值的投资。大多数人在短期培训课程结束后参加ITIL®基础考试。这是一个多选题考试，通过率通常为90%左右。

基本认证从ITIL®基础考试开始。如果学生希望进一步提升认证，那么更高级的资格认证包括ITIL®中级、ITIL®专家和ITIL®大师。所有这些认证级别都需要进行大量的进一步学习。所有级别的ITIL®证书资格在政府机构和独立公司中都有相当大的需求。因此，投资于培训并通过ITIL®基础考试可能是一个非常好的职业发展方向。

ITIL®基础级考试由40道选择题组成，其中至少有26道，即65%必须回答正确。大多数考生在完成ITIL®基础培训课程后直接参加考试。学生们通常表示，他们认为考试相对容易，因此该考试的通过率很高。成功通过ITIL®基础考试，证明你掌握了ITIL®的概念、原则和术语。

强烈建议希望独立学习ITIL®基础考试的学生购买官方书籍，以及一些用于练习的示例测试。这将为学生在第一次尝试时通过ITIL®考试提供最佳机会。学生们表示，通过考试所需的材料通常可以在三天左右的自学中掌握。

在获得ITIL®证书后，IT专业人员最好在他或她的简历上加上这一成就。他或她将被列入成功候选人的数据库中，这样，潜在的雇主就可以对该证书进行核实。ITIL®基础认证对任何追求IT职业的人来说都是一个很好的起点资格，尤其是在IT支持或服务台的角色。