交通运营者驾驶用于公共或私人客运的客运车辆。这可能是一辆公共汽车、轻轨列车、无轨电车或有轨电车。这一领域的工作需要接受培训,学习如何操作车辆,熟悉交通组织的规则。除了安全有效地驾驶乘客外,公交操作员还负责处理票价、换乘和车上的其他事务。他们还可以在出现问题时采取行动维持秩序。
在轮班开始时,交通员可以检查车辆,确认其工作状态良好。下班的司机可以提醒到达的工作人员注意任何需要注意的问题,如交通、堵塞或乘客的问题。一旦公交运营者对车辆的安全性和可操作性感到满意,就可以沿既定路线行驶。有些司机是在调度的基础上操作的;例如,当残疾人打电话请求帮助时,司机可能会驾驶辅助运输车去接他们。
当乘客上车时,公交运营商可以收取票价或要求查看换乘和通行证。司机负责确保人们安全入座,并监督乘客是否有安全威胁的迹象,或在车上有偷窃和骚扰等问题。公交运营商可以提醒乘客遵守规则,或者在乘客行为不端时要求他们下车。如果情况变得严重,他们也有权打电话给警察寻求帮助。
乘客在提供现金票价时可以接受换乘。他们还可以向公交运营商询问有关路线和时间表的信息。作为公共雇员,公交运营者可能会被要求掌握有关旅游目的地和该地区其他主要景点的信息,以便他们能够帮助乘客。例如,有人可能会问乘坐哪辆公交车去机场,或者可以询问哪一站是去某个特定企业的信息。
私人公司可以使用交通运营商来处理公共汽车和其他不供公众使用的车辆。这些车辆可能被用于观光、员工运输以及往返机场的活动,如接送抵达者。一些司机充当导游,向乘客提供信息,而其他司机则专注于驾驶,确认人们应该在车上,并保持车上的安全和愉快。
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