方法1方法1/3：directv订阅

1. 1呼叫DirecTV客户支持。DirecTV线路是1（800）531-5000。通过打电话，你可以与一位代表谈论取消订阅的问题。打电话是取消传统服务的唯一途径。此外，当你打电话时，你可能会得到关于你的账户的信息，而这些信息在互联网上是不可用的。

2. 2.通过语音提示进行导航。出现提示时，您必须按手机拨号板上与选项对应的号码（例如，“对于所有其他查询，请按[number]”）。如果可能，选择“其他”选项（如果可用）。这是联系人力客户支持发言人的最快方式。

3. 3表示您想取消服务。当被问到你想做什么或为什么打电话时，说“取消服务”。请记住，DirecTV手机的选项经常变化，因此在接触点之前，您可能会有不同的体验。

4. 4要求与保留部门沟通。当你联系到一个人时，立即询问你是否正在与保留部门通话；如果他们说不，要求转到保留。在继续之前，您很可能会被鼓励解释通话的性质。你可能需要等待5到10分钟，这取决于你打电话的时间。考虑在低呼叫量时间内呼叫，例如在上午10:00到下午2:00之间，以减少保持时间。

5. 5向代表解释你想取消服务，以及原因。简单地说“我想取消我的DirecTV订阅，因为我切断了与技术的所有联系”是一个不错的开始。不幸的是，当你试图让客户服务部门允许你取消订单时，诚实很少是你最好的方法。因为你选择的国家可能有DirecTV的覆盖范围，所以说你要搬到另一个国家，结果通常会喜忧参半。然而，暗示你要去和平队（或类似机构）服役，通常足以使客户代表的论点无效。。

6. 6坚决拒绝任何提议或问题。按照惯例，您的代表将提供折扣、免费服务，甚至免费试用的额外时间（如果适用）。坚定地（但礼貌地）拒绝这些提议，重复“谢谢，但我想取消我的服务。”永远不要对客户服务代表无礼。

7. 7等待设备箱到达您的家。一旦销售代表同意您取消服务，他们将向您发送一个预付费快递箱。你需要将他们通过这个盒子发送给你的大部分DirecTV设备发回。你通常有21天的时间归还DirecTV的财产。

8. 8将DirecTV设备送回。将所有DirecTV设备（如接收器和遥控器）放入盒子中，并使用提供的标签将其发回。唯一的例外是你的卫星天线，你不需要把它送回DirecTV。确保断开所有接收器和遥控器的连接，并将它们收集在一起。如果你租用了任何其他设备，比如录像设备或互联网路由器，你也必须断开连接。

9. 9.支付取消费。至少，你需要支付15美元的取消费。然而，大多数DirecTV订阅都是合同性质的，这意味着你需要为合同剩余的每个月支付费用。这个费用通常是每月20美元。如果您为去世的家庭成员取消DirecTV，您可以免收此费用。

10. 10呼叫DirecTV支持，确认您的合同已到期。一旦您送走了DirecTV设备并支付了终止费，请致电DirecTV支持部门，询问他们是否收到了设备和付款。如果他们拒绝你的首次付款或退回设备，你可能不得不这样做几次。如果您的DirecTV发货箱在五个工作日内未送达，请给他们回电话，要求另一个发货箱，确保告诉他们重置设备的21天时钟。否则，可能会向您收取设备费用。。

方法2方法2/3：directv now订阅

1. 1立即打开DirecTV页面。去https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/在电脑浏览器中（例如谷歌浏览器）。如果您已登录，这会将您重定向到您的帐户页面。如果您尚未登录，请输入您的电子邮件地址和密码，然后单击页面中间附近的登录。您不能从DirecTV Now移动应用程序中取消DirecTV Now。

2. 2选择配置文件图标。将鼠标悬停在页面右上角的人形图标上。这样做将提示出现一个下拉菜单。如果下拉菜单未出现，请单击配置文件图标。

3. 3点击用户帐号。它在下拉菜单中。这将打开您的用户帐户页面。

4. 4.点击“管理我的计划”。您可以在用户帐户页面上找到此选项。这样做会显示一个与帐户相关的链接列表。

5. 5单击“取消计划”链接。将打开此页面的原因。

6. 6选择取消的原因。根据您选择的原因，您可能需要选择其他选项或在继续之前输入解释。

7. 7.单击“立即取消”。在这一页的底部。这将在24小时内取消您的DirecTV Now订阅。如果您在美国东部时间晚上7:00之前输入请求，您的请求将在下一个工作日得到处理。这意味着，如果您在美国东部标准时间晚上7:00后取消预订，您将获得另一个月的服务费。

方法3方法3/3：取消费用预防

1. 1取消时间。如果您在正确的时间取消，您可能可以避免取消费。这最终将取决于你的计费周期、你的服务时间以及你打算何时续约。如果DirecTV不允许您加价，他们也会通知您取消服务。这通常发生在12月。合同到期时取消。如果你在合同到期前就取消合同，要么就不收费，要么费用很小。大多数合同都是一年或两年的，所以续签时要注意。。

2. 他很有礼貌。打电话取消时，你应该对客服代表非常礼貌。这一点很重要，因为代表（及其主管）在免除您的取消费时可能有自由裁量权。当他们询问你的时候，问问他们现在怎么样。在适当的时候告诉他们“谢谢”。不要呻吟、抱怨、亵渎或侮辱代表。

3. 3将合同语言告知代表。如果代理人拒绝了你最初提出的免收费用的请求，请向他们宣读合同。合同中有明确的措辞，表明公司有权决定是否评估费用。向代表宣读最重要的条款。上面写着：“如果你同意与DirecTV签订节目协议，你可能需要支付提前取消费。”这一条款表明他们不必向你收费。

4. 4.升级通话。如果代表表示不允许他们免除费用，请通过要求与他们的主管谈话来升级电话。主管可能具有最初的代表所没有的能力。通知主管您喜欢DirecTV的服务，并可能在将来再次与他们签约。如果他们告诉你他们不能免除费用，请他们降低费用。通知主管合同措辞混乱。您也可以威胁与Better Business Bureau或联邦通信委员会联系，以了解DIRECTV对其服务合同的虚假陈述，尽管这应该是您的最后一步，因为它在这一点上否定了任何礼貌。。

• DirecTV员工接受了培训，他们会试图通过任何必要的法律手段让你坚持你的计划，因此你必须坚定地做出取消计划的决定。记住这一点，永远记住要有礼貌和礼貌——电话另一端的人只是在做他们的工作。
• DirecTV的覆盖范围相当全面，这意味着你不能说你要搬到一个人口稠密的国家来摆脱DirecTV合同。试着说你想剪断卫星电视线。