方法1方法1/3：设计调查问题

1. 1确定你的目标。在你开始向人们提问之前，你首先需要了解你为什么要进行调查。是为了完成课堂作业吗？是为了获得特定产品的反馈吗？然后，开始思考你应该和谁交谈，以及你应该向他们要求什么来实现你更大的目标。例如，你的目标可能是确定班上有多少人将参加学校舞会。这可能是一个相对快速的是/否调查，除非你想增加关于动机、着装或其他因素的额外层次。确保调查中的每个问题都能帮助你完成目标。在设计调查时，你可能需要重写你的目标。

2. 2设置调查的参数。考虑调查是否是匿名的，如果观众能看到结果。决定何时开始和停止测量过程。确定你想让多少人成为面试官或数据分析师。如果这是一个单独的课堂项目，那么答案很简单！制定调查中包含的说明，以指导受访者。如果调查是匿名的，人们的回答可能会更诚实，但你将无法跟进参与者。根据说明，你可以要求他们在特定的时间范围内完成调查，或者只使用铅笔。这里有很多选择。你可能还想起草一份简短的声明，说明你在研究中的意图或目标。如果调查不是面对面的，这一点尤其重要。例如，如果你让人们知道这是一个大学项目的一部分，你可以让他们更可能信任你并做出回应。

3. 3.将你的问题与你的目标相匹配。这是最关键的步骤之一。既然你已经确定了你的目标，想一想你需要什么样的信息才能让你的调查有价值。你会对简单化的基本答案感到满意，还是对更详细的叙述性回答感兴趣？如果你试图了解一个人的感受，那么一个开放式的叙事回应会更有帮助。然而，如果你需要量化情绪，那么你可能需要进行排名问题。例如，“你对X有多生气？从1到10中选择（10是最生气的）。”

4. 4理解开放式问题和封闭式问题之间的区别。你想给受访者提供多个答案选项还是一个选项？一旦你做了这些决定，就开始写下你的问题，然后把清单缩小到你的最终选择。一个开放式的问题可以是：“告诉我你的童年。”一个封闭式的问题是：“你的童年快乐吗？回答是或否。”你的调查设计还可以限制回答开放式问题的空间，限制长度。

5. 5记住包括人口统计问题。如果你打算分析最终的回答，同时考虑人口统计类别，那么你也需要制定这些问题。你不必问每一个类别，所以决定哪些类别与你的总体目标关系最密切。你可以询问受访者的收入、婚姻状况、性别、种族、年龄或种族。其中许多问题将被列为清单，受访者将在清单中选择适当的选项。例如，“请圈出你的婚姻状况：单身还是已婚。”

6. 6注意问题顺序。你通常会想从简单的问题开始，然后再问更复杂的问题。这让受访者在被要求提供亲密或具有挑战性的信息之前，对调查过程感到满意。你通常应该把你的人口统计问题放在调查的开头或结尾。把它们放在最后的危险在于，许多受访者如果不亲自询问，就会跳过这一部分。

7. 7如果在团队中工作，请每个人都做出贡献。你可能想把写问题的任务分开。请你的团队成员贡献一些，然后一起完成列表。如果每个人都专注于相同的核心目标，那么这个协作过程应该会产生一组更集中、更精确的问题。

8. 8.保持调查简短。你最好将整个调查过程保持在5-10分钟左右。这是受访者完成调查所需的总时间。你会注意到，如果你的时间投入增加，你的回复率会下降。有时你可以通过赠送礼物来应对这种情况。

9. 9.保持仔细记录。一个研究人员的水平取决于他们的记录。你需要详细说明你的方法、面试过程和最终结果。一切都应该尽可能记录下来。这一过程从你开始头脑风暴的目标开始，直到你的结果被展示时才结束。例如，如果你正在与一个研究团队合作，那么知道谁进行了每次采访、在哪一天以及其他细节就很重要。记录哪些问题从初始列表中删除，以及为什么删除。

方法2方法2/3：进行基本调查

1. 1创造一种激励。如果你在调查过程中或在提交调查时加入某种奖励，你更有可能得到高质量的回复。考虑使用抽奖项目，公开感谢，促销产品，甚至更重要的东西像礼品卡。

2. 2.进行试运行。在你派出面试官或邮寄调查问卷之前，先在当地进行一次小规模的试运行，可能只针对家人和朋友。让他们接受你的调查，然后询问他们对问题、整个过程或其他方面的反馈。如果有必要，在发送调查之前，根据他们的回答修改调查。你也可以借此机会看看你收到的数据和回复是否是你想要的。这些回答是否回答了你的核心问题？

3. 3面对面联系受访者。这是进行调查的最佳方式之一，因为它会产生较高的响应水平，而且响应质量通常很好。你可以建立一个特定的联系人列表，列出你想联系的人，或者你可以采取“随机漫步”的方式，自发地联系他人，直到达到你的目标样本数。如果你在课堂环境中，需要进行快速调查，拿一张纸四处走走。让你的受访者在一张桌子上根据自己的选择简单地放置一个“理货标记”。请注意，面对面的面试通常被视为更私人的面试，在处理敏感信息时，面试有时会有点尴尬。你的受访者可能会屏蔽或编辑他们的答案。

4. 4如果需要，使用在线调查程序。这是调查方法学的新突破之一。你可以将你的受访者引导到众多可用网站中的一个，在那里你可以为他们进行详细的调查。Google调查、Survey Monkey、Dot调查和KeySurvey只是你的几个选择。这些网站中的许多都允许你免费创建基本调查。他们可能会对涉及更多参与者的重复或更详细的调查收费，但这仍然是一种低成本的调查方法。这些网站还可以帮助你分析数据。

5. 5.统计结果。完成调查后，查看数据并决定如何报告。也许您想创建一个表或图表来显示这些信息。或者，也许列出统计数据的图表会更有帮助。如果你在商业环境中，你可能会被要求完成并提交一份正式报告。

方法3方法3/3：进行科学调查

1. 1决定样本量。你需要弄清楚你需要多少受访者，以及如何尽可能避免选择偏差。一般来说，最好是随机选择参与者或基于人口统计的包容各方的方法。例如，皮尤研究所（Pew Research）将每个国家的国际面试人数限制在1000人以内。这似乎是一个小数字，但它允许他们覆盖更多的国家。在给定的时间段和可用的资源范围内，现实地考虑你可以采访或调查多少人。好的数据并不一定意味着更多的调查。

2. 2如有必要，请检查电路板间隙。如果你在大学或商业环境下运营，你可能需要联系你的机构审查委员会（IRB），让他们签署你的研究。这通常是因为调查研究需要与人类受试者互动。在IRB审查过程中，你需要提供尽可能多的关于你的调查目标和方法的信息。

3. 3.未来资金。如果超出课堂范围，收集科学数据，不要忘记考虑调查的成本。你可以向地方、州或联邦级别的资助机构提交拨款申请。你也可以联系特定领域的组织。例如，要了解电话调查的费用，每个联系人的费用可能高达40美元。

4. 4通过电子邮件联系受访者，以获得快速选择。这是目前最受欢迎的沟通方式之一，因此作为一种调查交付选项，它是有意义的。即使你需要购买一个电子邮件列表，它也很快而且通常很便宜。通常，你可以联系特定的目标受众，要求他们在电子邮件中完成调查，或将他们引导到其他网站。缺点是受访者很容易删除电子邮件。

5. 5.使用传统方法通过帖子联系受访者。这是一种老式但仍在使用的调查接触方法。您将把问卷邮寄到您的调查样本地址。这种方法可以覆盖广泛的地理范围，对于不太习惯使用电子邮件等的老年受访者来说，也是一种友好的方法。然而，要准备好支付更多的费用，并期待滞后的响应时间。

6. 6如果您有电话号码，请通过电话联系受访者。通过电话调查，你会想要在手机和固定电话之间找到平衡。你会联系哪些人？你还需要弄清楚如何获得电话号码，也许可以通过购买电话列表。电话调查是较便宜的方法之一，但由于人们经常感到不便，电话调查通常也会产生较高的拒绝率。

7. 7如果你负担得起，选择一家研究公司为你做调查。通过搜索你所在城市的名称和“研究公司”，你可以找到你附近的一家研究公司根据你的预算，你可能想雇佣一个小组来为你提问。或者，你甚至可以雇佣他们来写问题。这是一个选项，如果你需要一个专业创建的调查与快速周转时间。审查你雇佣的公司的所有政策，确保他们有适当的隐私保护措施。为了保护过程和最终结果，您可能还需要一份保密协议。

8. 8.监督面试官。实地调查可能具有挑战性，但要获得最佳数据，必须使用经过培训的专业人员来管理调查。让面试官记录他们的联系人信息，比如面试时间，是跟踪现场情况的一种方法。请注意，一些调查研究人员如果要问一些能引起强烈情绪反应的个人问题，可能需要额外的咨询培训。

9. 9遵守联邦和州法规。在公开调查之前，一定要对适用法律进行研究。如果你要联系“冷”的人，而且事先不知情或未经他们同意，情况尤其如此。接触通常有年龄限制、时间限制，以及与特定接触方法有关的限制。例如，一些法律禁止研究人员使用自动拨号打电话。

10. 10准备你的调查结果供专业人士审查。你处理最终结果的方式可能非常具体。社会学等领域为期刊出版、会议演示和讲座提供了场所。无论你的方法是什么，在分析数据之后，寻找一种方法，与更广泛的学术界（甚至公众）分享你的发现。

• 你调查的人越多越好。如果你调查，比如说10个人，你可能得不到准确的图片。调查100人或更多人会更好。
• 在设置和完成调查时保持耐心。你需要解决样本总体上没有回应或遇到的困难。