方法1方法1/2：电子邮件调查内容

1. 1在电子邮件调查中确定你想要的是封闭式问题还是开放式问题。封闭式问题可以为你提供具体的答案，如“是”或“否”而开放式问题通常要求听众用自己的语言或解释回答每个问题。如果你只想问一些需要回答“是”或“否”的问题，可以使用两分法调查。如果你想为你的调查对象提供一系列可能的答案，请使用多选格式。如果你想让你的受众按照预先确定的量表对项目进行排名，可以使用重要性、likert、评级或两极调查方式。例如，“利克特”调查要求参与者对特定问题要么“强烈不同意”、“不同意”、“同意”、“强烈同意”，要么保持中立。如果你想问参与者一系列开放式问题，可以使用定性调查。一个开放式问题的例子是：“关于我们的产品，你会告诉你的朋友和家人什么？”

2. 2.在调查中提出问题，确保能引起听众的反应。这将鼓励所有参与者完整完成调查。例如，询问参与者是否喜欢使用您的产品，而不是询问他们对可能未使用的特定产品的看法。使用不会给客户带来任何不便的问题。一个不方便的问题的例子是，要求客户从产品标签中输入一个他们可能不再拥有的产品编号。一定要在调查中包括对你的市场研究或商业计划有益的问题。例如，如果你想知道20到30岁之间有多少人使用了你的产品，要求参与者在调查中注明他们的年龄。

方法2方法2/2：电子邮件调查软件

1. 1查找提供电子邮件调查程序的软件或网站。人们开发了大量在线服务和软件，其唯一目的是允许个人和企业创建电子邮件调查。进入任何互联网搜索引擎，使用“电子邮件调查软件”、“电子邮件调查网站”或“创建自己的电子邮件调查”等关键字搜索电子邮件调查程序访问本文来源部分提供给您的“调查评论”和“CNET”网站，查看您可以购买或下载的顶级电子邮件调查网站和程序。

2. 2下载或购买电子邮件调查计划（如适用）。所有电子邮件调查程序和软件的价格将根据每项服务提供给您的功能而有所不同。在购买任何其他软件或服务之前，请查看所有免费的电子邮件调查计划。一些电子邮件调查项目，如Kwik Surveys和SurveyBuilder，是免费的，并为您提供与竞争对手相同的功能和服务。

3. 3使用软件或网站创建电子邮件调查。大多数软件和网站都要求您选择调查方式，输入问题，并使用公司网站或服务器上的电子邮件联系人列表将调查通过电子邮件发送给所有必要的参与者。如果需要，请联系电子邮件调查软件的开发人员或制造商以获得额外的支持。大多数电子邮件调查提供商将在其网站上发布操作指南文档和其他有用信息。

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