第1部分第1部分，共3部分：提交索赔

1. 1立即报告损失或损坏。因为大多数航空公司都有严格的索赔期限，所以当你意识到你的行李不在应该放的地方时，你应该让航空公司知道。例如，英国航空公司给您21天的时间从您的航班日期开始提出索赔，以索赔丢失超过三天的行李损失，或因行李丢失而产生的费用。但是，从收到行李之日起，您只有七天时间就丢失的物品或行李或其内容物的损坏提出索赔。国际航班的时间更长，但国内航班可能只有24小时报告行李丢失或损坏，否则您的索赔将被拒绝。

2. 2设置文件参考号和索赔表。如果您在机场时通知航空公司您的行李丢失，您应该会收到一个参考号，可以用来检查您的索赔状态。确保你向航空公司提供了一个可以联系到你的电话号码，以及你将要住的地址。如果你不在家，不要把你的家庭地址或电话号码放在家里。通常，在向航空公司提供行李丢失通知后，您还可以通过在线检查来检查行李认领的状态。接受您报告的航空公司代表将向您提供更多信息。

3. 3.提供您的包的详细信息。您通常必须提供您的包的描述，包括其大致大小、颜色和组成。请记住，您提供的详细信息也是为了帮助行李处理人员和其他航空公司人员找到您的行李。一定要包括任何特定的细节，使你的包与其他人的包不同，并且可能更容易识别。

4. 4列出你必须购买的基本物品。如果您必须购买任何物品来替换丢失行李中的物品，航空公司可能会赔偿您购买的物品。一些航空公司提供每日津贴，以支付您因没有行李而产生的合理费用。例如，达美航空公司将为您的行李丢失的前五天提供高达每天50美元的津贴。根据您的情况，可能会支付额外费用。航空公司和旅行指南通常建议你随身携带化妆品和换洗衣服，以便在航班延误或行李丢失时做好准备#计算你索赔的价值。您索赔的总价值包括您包内物品的价值以及行李本身的价值。记住，你必须提供证据，证明你的包和里面的东西确实值你输入的金额。如果没有收据，这可能会非常困难——而且你不太可能在旅行前几个月甚至几年购买了个人服装等物品的收据。通常你的包会在几天后找到。因此，许多航空公司，如达美航空公司和美国航空公司，在您的行李丢失五天之前不接受索赔表。

第2部分第2部分，共3部分：证明行李的价值

1. 1.将你打包的物品存入仓库。如果航空公司丢失行李，创建行李中物品的清单可以帮助您计算行李的价值。你也应该考虑对你打算随身携带的袋子中的物品进行清点，以防有东西被盗。当你不再有包时，很难准确地记住你包里的所有东西。记住你包装的物品的相对价值，当你有一些不太值钱的东西可以满足同样的需求时，避免带一些昂贵的东西。

2. 2.拍下打包好的行李的照片。照片可用于备份您的库存，并支持您计算物品的价值。抓拍照片通常比逐条列出行李箱中的所有物品更容易——如果你的一些物品被其他物品盖住了，或者被拉进了口袋，那就要小心了。请记住，如果没有收据，证明你的财产价值可能非常困难。然而，完好物品的照片有助于证明其价值合理。

3. 3保存旅行中购买的任何物品的收据。收据是证明某物价值的最简单方法。如果你买了一些有感情价值的东西作为你的冒险纪念品，考虑把它带上飞机，如果可能的话，而不是把它包括在你的格子袋里。特别是如果你要去长途旅行，考虑在你的手提箱里装一个软边的随身行李。袋子平放，占用空间小，但可以打开，用来装你在旅行中获得的纪念品和纪念品。

4. 4了解航空公司的责任限额。航空公司只会为您丢失或损坏的行李支付最高金额的美元，无论您的索赔总额如何。对于国内航班，航空公司需要赔偿您的行李及其内含物的价值，最高可达3300美元。如果你在国际旅行，你的行李可能受《蒙特利尔公约》的保护，该公约要求航空公司赔偿你高达1750美元的行李丢失或损坏。总金额可能因旅行时的汇率而异。其他国家可能有自己的规定，根据您乘坐的飞机和航班的来源，或多或少地为您提供补偿。除了最高金额外，航空公司还可以免除托运行李中容易损坏的某些物品，如相机或计算机设备。

第三部分第三部分共三部分：保护你的财产

1. 1检查房主或租客的保险单。你已经购买的保险可能会为你旅行时随身携带的财产提供额外的保险。如果您的财产丢失或被盗，您的房主或租客保险将为您的财产提供保障，并且可能包括您在旅途中的行李。在你依赖这项保险之前，你应该打电话给你的保险公司确认一下。在某些情况下，你的保险公司会向你支付费用，然后向航空公司申请报销。这通常对你有利，因为你可能会更快地得到钱来替换丢失的物品。请记住，您的房主或租客的保险单可能只涵盖您财产的损失或损坏，以防“指定风险”，如火灾、故意破坏或盗窃。仔细阅读您的保险单，以确定具体承保范围。

2. 2购买旅行保险。旅行保险单可能会对超出航空公司最高限额的丢失或损坏的行李进行赔偿。如果你经常旅行，你可能会考虑一个单独的行李政策，将覆盖你所有的袋子一年。一些以旅游为导向的信用卡提供旅游保险作为其福利之一。检查你的信用卡协议，看看你是否有，以及限制是什么。请记住，您通常必须在该卡上购买机票，才能在旅行中使用该保险。在你开始旅行之前，仔细阅读你的保险单，确保你了解保险单的内容。如果您的旅行日期或费用发生变化，请向您的旅行保险公司报告，以避免您的索赔被拒绝。

3. 3不要检查易碎、昂贵或重要的物品。如果你带着一些东西旅行，你生活中离不开或买不起替换品，请随身携带或安排单独运送。请记住，电脑、相机和珠宝等贵重物品通常不属于航空公司的损失或损坏责任范围。打包行李时，请牢记航空公司的责任限额。如果你开始越过门槛，考虑一些项目移动到随身携带，检查两个袋子，或留下一些更昂贵的项目在家里。如果您别无选择，只能托运高价物品，请询问您的航空公司是否提供额外的行李保险。有些航空公司允许你购买超出航空公司限制的保险。例如，你可以从联合保险公司购买保险，每100美元投保1美元，最高价值5000美元。

• 如果你觉得航空公司让你四处奔波，可以向美国运输部航空消费者保护部门投诉。你可以在网上填写投诉表格https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint.
• 如果您认为行李损坏是运输安全管理局（TSA）检查造成的，请致电866-289-9673向TSA报告损坏情况。