如何提高你在工作中的情商(improve your emotional intelligence at work)

情绪智力(EI)听起来可能很奇怪,但它在心理学中是一个非常重要的概念。基本上,这是指一个人理解和管理自己情绪的能力。高情商的人非常有自我意识,能够意识到自己的情绪是如何影响自己的行为的。这在工作场所尤其重要,因为那里的情绪可能会高涨。幸运的是,无论你是员工、经理还是企业主,都有一些记录在案的方法可以提高自己的情商,并将其引入工作场所!...

方法1方法1/3:理解你的感受

  1. 1研究EI的主要组成部分,以便改进它们。心理学家将情绪智力分为四个主要部分,它们都会对你的整体情绪行为产生影响。通过了解每个组件,你可以采取简单的步骤来改善EI。一旦你理解了EI,你就可以开始在工作中介绍它了。自我意识:这是你识别自己情绪的能力,以及它们如何影响你的行为。它还包括了解你对他人的影响。自我调节:这是你管理情绪和行为的能力。社会意识:这是你理解他人情绪和行为的能力。这与同理心密切相关。社交技能:这是你与他人互动并保持健康关系的方式。
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  3. 2练习正念活动,以了解自己的情绪。如果你没有意识到自己的情绪,你就无法建立太多的自我意识或自我调节。正念是一种专注,你专注于你的思想和情绪。每天,花些时间静静地坐着,思考自己的感受。这样,当你在工作或与同事交谈时,你会更好地识别自己的情绪以及它们对你的影响。正念冥想是更好地接触你的情绪的最好方法之一。坐在一个安静的地方,保持一个舒适的姿势。花20-45分钟放松,轻松呼吸,集中精力思考。如果你注意力不集中没关系。只要提醒自己把注意力放回自己的感觉和情绪上。
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  5. 3识别和识别你的情绪。虽然自我意识是EI的一个关键部分,但人们甚至不知道自己的情绪是什么,也不知道它们是如何影响自己的,这很常见。这实际上需要一些练习。当你感觉到自己的情绪时,努力识别它们。通过这种方式,你将能够识别你是否思维清晰,或者你的情绪是否对你影响太大。这是在工作中做出正确决策的关键。故意对自己说“我生气了”或“我感到沮丧了”通过养成这种习惯,它将开始变得自动。不要只是压抑自己的情绪——花点时间来处理它们,看看你能学到什么。虽然纯粹基于情绪做出决策可能是不明智的,但将情绪完全排除在决策过程之外也是一个坏主意。
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  7. 4.减轻压力,避免不知所措。这是影响人们最常见的情绪之一,尤其是在工作场所,当你感到压力时,很难从情绪上意识到这一点。如果你经常感到压力过大,那么学习一些有效的减压策略来提高你的整体情商。冥想、瑜伽和深呼吸等正念活动对识别和释放压力很有帮助。经常锻炼也是一种很好的减压方法。如果你不是很活跃,试着每天锻炼。不要依赖酒精或毒品等有害习惯来应对压力。这些都是不健康的,只会造成更多问题。
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  9. 5.接受并克服失败,提高自己。没有人喜欢失败,尤其是在工作中,但对失败做出建设性的反应是高情商的标志。在一次失败后,保持与自己的感受和情绪的联系,了解自己哪里出了错,这一点很重要。然后你可以用这种洞察力克服失败,继续前进。记住,如果你失败了,感到失望也没关系。关键不是要否认这些感觉,而是要保持坚强的精神状态并克服它们。练习一些有意识的冥想是帮助自己在挫折后冷静下来的好方法。
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方法2方法2/3:培养人际交往能力

  1. 1.在行动之前停止并三思而后行,以避免冲动的决定。冲动行为意味着你缺乏自我调节能力,这是情商的关键组成部分之一。在做任何决定之前,停下来想想你的感受。你是沮丧还是沮丧?你的感觉会影响你的行为吗?通过快速回顾自己的感受,你可以阻止自己在工作中做出冲动的决定。有一天,你可能会感到压力特别大,而你的员工犯了一个小错误。考虑到你脑子里的每件事,你一开始可能想对他们大喊大叫。然而,这无助于局势,只会引发冲突。在回答之前仔细考虑你的感受和后果。如果你觉得你要做一些鲁莽的事情,记住你的正念练习。停下来,放松,关注你的情绪。
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  3. 2.如果你生气了,等你冷静下来再回应别人。这是避免冲突或做出明智决策的常见技巧。如果你感到愤怒、沮丧、悲伤,或者感觉不太像自己,那么这可能不是做出决定或做出回应的最佳时机。通过让自己停下来,花点时间冷静下来,你表现出了良好的自我意识和情商。当你感觉好一些的时候,头脑清醒地做决定。例如,如果你从同事那里收到一封粗鲁的电子邮件,当你感到愤怒时,很容易马上回复。然而,这可能会导致工作中的冲突等问题。最好等到你冷静下来再做出回应。也有可能花太多时间思考而未能做出决定。这也是一个问题。在回顾你的感受之后,坚持到底并做出你必须做出的决定是很重要的。
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  5. 3优雅地接受反馈和批评。无论你是经理还是员工,你都不可避免地会在某个时候得到批评反馈。这可能会在此刻造成伤害,但优雅的回应是情商的重要组成部分。记住,反馈是为了改进你的工作。感谢给你批评的人,并努力建设性地使用它。如果你收到的一些反馈是粗鲁的或过于苛刻的,记住你的正念练习。花些时间仔细考虑一下,然后在发泄愤怒的情绪之前考虑一下你的感受。然而,如果你觉得主管总是批评你,对你不公平,那么向你的人力资源部门提一下可能是值得的。
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  7. 4培养你的倾听技巧,让你更能感同身受。移情与社会意识密切相关,社会意识是情绪智力的一个组成部分。如果你在别人说话的时候不听他们的话,你很难有同理心,所以如果你需要在这方面做一些工作,就要培养你的倾听技能。这样,你就能更好地了解他人,与同事或员工建立更密切的关系。通过确保你完全理解一个人在说什么来练习积极倾听。一个好办法是重复你听到的话给他们听。这样的话,你们就在同一页上了。试着识别你是否主导了一场对话,不让任何人说话。退后一点,让其他人各抒己见。
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  9. 5以直接但尊重的方式进行沟通。清晰自信的沟通也是情商的重要组成部分。不要只是被动。相反,要直截了当地说出你的想法和感受。然而,同时要始终保持尊重。这样你会成为一个更有效的沟通者。例如,如果老板问你的想法,不要简单地同意他们所说的一切。直接说出你的想法,如果你认为可以改进。如果你与员工交谈,请使用相同的原则。不要给出模糊或不清楚的指示。明确你需要从他们那里得到什么,这样办公室才能运转得更顺畅。
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  11. 6使用欢迎和开放的非语言交流。很多交流都来自面部表情、手势和肢体语言。注意你自己的非语言交流,了解你可能会向他人发送什么样的信息。通过了解自己的沟通方式,你可以与他人建立更牢固的关系。例如,当你和别人说话时,不要交叉双臂站着,否则你会显得不那么开放和接受。当你与某人意见不同时,你可能会有意识地做个鬼脸。这可能看起来很粗鲁,即使你不是那个意思,所以试着停止这样做。也要认识到其他人的非语言交流。如果一名员工同意你的意见,但做了一个表示他们不舒服的表情,问他们出了什么问题。
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方法3方法3/3:激励团队

  1. 1为其他人塑造良好的情绪行为。你自己的行为会对其他人产生影响,尤其是当你担任领导角色时。通过为工作场所的其他人建模,将你所有关于情商的工作付诸实践。这样,你将成为他们的榜样。记住要实际模拟行为,而不仅仅是谈论它。如果你不实践你所宣扬的,你会看起来像个伪君子。如果你只是一名员工,这也适用。其他人会看到你良好的情绪行为,并可能开始模仿它。
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  3. 2保持积极的态度,让其他人看到。积极是有感染力的,会影响他人。建立你自己的自信和乐观,并把它带到工作中去。通过塑造积极的行为,你正在尽自己的一份力量,让办公室成为一个更具情感意识的地方。鼓励他人积极性的小方法包括赞美他们的工作、倾听他们的问题,以及鼓励他们完成困难的任务。如果有一天你情绪低落,很难保持积极,试着花点时间做一次正念训练。你可以识别自己的负面情绪并帮助解决它们。
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  5. 3在工作中主动帮助他人。情商的一部分包括同理心和帮助他人的意愿。尽可能伸出援助之手来支持你的团队或同事。你可能会看到你的同事今天过得很艰难。如果你没有超负荷工作,就主动提出处理他们的一些任务。你也可以自愿参加办公室活动,比如派对,并从其他人手中接过一些工作。
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  7. 4鼓励员工带着问题来找你。无论你是老板还是同事,主动提供帮助都会给工作带来积极性。让每个人都知道,如果他们在工作中遇到任何问题或需要帮助,他们可以自由地来找你并询问。如果你是一名经理,那就开创一个先例,当别人向你寻求帮助时,你不会遇到麻烦。如果你贬低或贬低有问题的员工,其他人会害怕得不敢来找你。然而,与他人划清情感界限仍然很重要。尽量把谈话局限于与工作有关的问题,而不是个人问题。这是一个工作场所,人们仍然需要完成任务,所以不要害怕提醒人们这一点。
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  9. 5向你的团队展示你对他们的重视和欣赏。如果你的员工和同事觉得你欣赏他们的工作,他们会更快乐、更有动力。毫不犹豫地赞美、感谢和赞美工作中的人。这不仅让他们更快乐,还为其他人树立了良好的行为榜样。例如,你可以在会议期间引起人们对员工努力的关注。在演讲中,说“和朱莉把你现在看到的数字放在一起,谢谢你的工作,朱莉。”也要感谢给你负面反馈的人。接受建设性的批评是成为一名优秀员工和老板的重要组成部分,所以向所有人展示你的感激之情。
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  11. 6赞美在工作场所帮助他人的员工。如果办公室里的其他人都在互相帮助,那是件好事!这意味着情商正在传播。感谢并赞扬所有帮助他人建立更积极工作环境的员工。你不需要把这件事看得太重。简单地说:“嘿,约翰,我真的很感谢你以前帮助过迈克。”
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  13. 7.不要卷入办公室冲突或八卦。这种行为并不能为他人树立良好的榜样,而且会降低整体工作环境。如果其他人有这种行为,保持距离,不要介入。其他人可能会要求你参与,比如如果他们在背后取笑员工,请你发表评论。只要说“我不参与”并坚持你的工作。如果你是一名经理,那么你可能需要通过调解纠纷来参与进来。这与卷入流言蜚语或冲突大不相同。
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  • 发表于 2022-04-06 11:40
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  • 分类:生活方式

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