12个中的1个：清楚地定义问题。

1. 这是一个表面上简单但至关重要的步骤。如果你没有正确理解这个问题，你的解决方案可能无效或完全失败。要定义问题，你必须提出问题并从不同的角度看问题。例如，有一个问题还是几个问题？你能用自己的话重述一下这个问题吗？通过花时间解决问题，你将更好地理解它，并准备好提出解决方案。试着提出问题。比如说，作为一名学生，你几乎没有钱，想要找到一个有效的解决方案。有什么争议？这是收入问题吗？你赚的钱不够吗？这是一种过度消费吗？或者你遇到了意想不到的开支，或者你的财务状况发生了变化？

陈述你的目标。

1. 这是了解问题本质的另一种方法。你想要实现什么？你想发现什么？请记住，你必须考虑问题的已知和未知，并找出在哪里可以找到帮助你实现目标的数据。说你的问题还是钱。你的目标是什么？也许你从来没有足够的时间在周末出去看电影或去俱乐部玩。你决定你的目标是拥有更多的现金。好的有了明确的目标，你就能更好地定义问题。

3/12：系统地收集信息。

1. 收集事实有助于你清楚地了解自己的问题和目标。收集数据，询问与问题有关的人员或专家，在网上、印刷品或其他地方寻找资源。一旦你有了数据，就要组织起来。试着通过重写、浓缩或总结来做到这一点。也许你甚至可以在图表上画出来。对于简单的问题，您可能不需要费心执行此步骤，但对于更复杂的问题，它将是必不可少的。例如，为了解决资金短缺问题，你需要尽可能详细地了解自己的财务状况。通过最新的银行对账单收集数据，并与银行出纳员交谈。在笔记本上记录你的收入和消费习惯，然后创建一个电子表格或图表来显示你的收入和支出。

4/12：分析信息。

1. 在数据中寻找链接和关系可以帮助你更好地了解自己的情况。从原始数据开始。有时，需要将信息分成更小、更易于管理的部分，或者根据其重要性或相关性进行排名。图表、图表或因果模型等工具都是实现这一点的有用工具。假设你现在已经收集了所有的银行对账单。看看他们。你的钱什么时候、怎样、从哪里来？你在哪里，什么时候，怎么花？你的财务状况如何？你有净盈余还是赤字？有不明原因的物品吗？

5/12：制定可能的解决方案。

1. 这是一个考虑你所有选择的好时机。假设你查看了自己的数据，发现自己的资金出现了净赤字——也就是说，你的支出超过了你的收入。下一步是制定一系列可能的解决方案。你现在不需要评估它们。例如，尝试头脑风暴，或反向头脑风暴。这涉及到问自己，“我怎么可能导致这个问题？”然后颠倒你得到的答案。你也可以问别人他们会怎么做。你的问题是缺钱。你的目标是拥有更多的现金。你有什么选择？在不进行评估的情况下，提出可能的选择。也许你可以通过找一份兼职工作或申请学生贷款来获得更多的钱。另一方面，你可以通过削减开支或降低其他成本来节省开支。使用一些策略来帮助你想出解决方案：分而治之。把问题分解成更小的问题，然后逐个地头脑风暴解决方案。使用类比和相似性。试着找出与之前解决的或常见问题的相似之处。如果你能在你的情况和你以前处理过的情况之间找到共同点，你也许能够调整一些解决方案，以供现在使用。

6/12：评估解决方案并进行选择。

1. 彻底的分析有助于你做出最好的选择。正如你必须分析问题的原始数据一样，你也必须分析所有潜在的数据，以确定它们的适用性。在某些情况下，这可能意味着测试一个场景或运行一个实验；在其他情况下，这可能意味着使用模拟或“思维实验”来观察给定解决方案的后果。选择一个最适合你的需要、似乎有效且不会产生进一步问题的解决方案。你如何筹集资金？看看支出——除了学费、食物和住房等基本需求之外，你没有花多少钱。你能通过其他方式降低成本，比如找室友分摊租金吗？你能负担得起仅仅为了周末玩而申请学生贷款吗？你能从学习中抽出时间做兼职吗？每个解决方案都会产生自己需要评估的环境。运行预测。你的资金问题需要你制定预算。但它也会考虑个人因素。例如，你能减少食物或住房等基本开支吗？你愿意把钱放在优先地位而不是学校，还是愿意承担债务？

第7页，共12页：实施解决方案。

1. 这让你有机会看到你的解决方案到底有多有效。你可以先在有限的试验范围内实施它，以测试结果。或者，你可以全力以赴。请记住，在此阶段可能会出现不可预见的问题，这些问题是您在最初的分析和评估中没有计划的，尤其是如果您没有正确地构建问题。你决定削减成本，因为你不愿意承担债务，不愿意把时间从学校转移出去，也不愿意和室友住在一起。你起草了一份详细的预算，到处削减几美元，并承诺进行为期一个月的审判。

12之8：回顾和评估结果。

1. 问问自己这个解决方案是否有效，或者是否需要调整。它能让你实现你的目标吗？有没有什么意想不到的新问题？回顾问题和解决问题的过程。你的试验结果好坏参半。一方面，你在一个月里攒了足够多的钱来参加有趣的周末活动。但也有新的问题。你会发现，你必须在花钱和购买食物等基本物品之间做出选择。根据你的预算，你还需要一双新鞋，但买不起。你可能需要一个不同的解决方案。

12之9：必要时进行调整。

1. 如果你的第一个解决方案不起作用也没关系。相反，要记住，解决问题是一个循环——它会产生许多不同的潜在解决方案，每个方案都必须进行评估。如果你解决了这个问题，你就找到了一个合适的解决方案。如果没有，那么你必须寻找替代方案，重新开始这个过程。重新考虑你最初的解决方案，如果不起作用，就进行调整。尝试另一种解决方案，实施它，并检查结果。重复这个过程直到你最终解决问题。一个月后，你决定放弃第一份预算，去寻找兼职工作。你在校园里找到了一份勤工俭学的工作。做一个新的预算，你现在有了额外的钱，而不用花太多时间学习。你可能有一个有效的解决方案。

12个选项中的10个：定期做心理练习。

1. 就像你身体里的肌肉一样，你需要定期解决问题。随着时间的推移，这将有助于提高其力量和功能。事实上，研究表明，像脑力游戏这样的东西可以让你的精神更加灵活。你可以尝试很多游戏或活动。文字游戏非常有效。例如，在像“拆分单词”这样的游戏中，你必须匹配单词片段，以形成特定主题下的单词，比如“哲学”在游戏《巴别塔》（Tower of Babel）中，你需要记住一门外语中的单词，然后将其与正确的图片相匹配。数学游戏也会考验你的问题解决能力。无论是数字问题还是文字问题，你都必须激活大脑中分析信息的部分。例如：“詹姆斯现在的年龄是他60岁时年龄的一半，比他六年前年龄的一半大。当詹姆斯的年龄是他现在年龄的一半后10年的两倍时，他会多大？”阅读书籍，帮助你拓展视野和知识。

12个中的11个：玩电子游戏。

1. 新的研究表明，玩电子游戏可以改善你的部分思维。电子游戏并不像很多人认为的那样“智力懒惰”——它们实际上可以提升你的空间感知、推理和记忆。然而，并不是所有的游戏都是平等的。虽然第一人称射击游戏可以提高你的空间推理能力，但它们在培养解决问题的能力方面不如其他游戏有效。玩一些会迫使你进行战略性或分析性思考的游戏。试试俄罗斯方块之类的益智游戏。或者，也许你更喜欢角色扮演或战略游戏。在这种情况下，“文明”或“模拟城市”可能更适合你。

12/12：培养一种爱好。

1. 爱好是你继续提高解决问题能力的另一种方式。选择一些涉及积极解决问题或激活大脑适当部分的东西。例如，开始学习一门外语。语言在大脑的两个半球都起作用，因此学习语言将激活控制分析、推理和解决问题的区域。在这里，解决问题的网页设计、软件编程、拼图、数独和国际象棋也是迫使你进行战略性和系统性思考的爱好。这些都将帮助你提高整体问题解决能力。