愤怒的macbook用户因蝴蝶键盘套装获得集体诉讼资格
一位法官已经证实了针对苹果脆弱的蝴蝶键盘设计的集体诉讼。这项诉讼涵盖了在加利福尼亚、纽约、佛罗里达、伊利诺伊、新泽西、华盛顿和密歇根七个州购买带有蝴蝶键盘的苹果MacBook的所有人。其中包括2015年至2017年间购买MacBook机型、2016年至2019年间购买MacBook Pro机型或2018年至2019年间购买MacBook Air机型的人。
爱德华达维拉法官于3月8日在加利福尼亚州证实了这一案件的七个子类，但直到上周晚些时候，这一命令仍被封存。这一诉讼于2018年首次提起，三年前苹果公司在笔记本电脑上增加了备受争议的蝶阀开关。
这款蝴蝶键盘比苹果以前的设计更纤细，后者使用的是行业标准的剪刀式开关。但许多不满的MacBook用户发现，苹果改进后的键盘甚至在开关周围积聚了微小的灰尘颗粒，从而导致键盘失灵。这导致按键感觉“粘滞”，无法注册按键，或者一次点击就注册了多个按键。苹果公司多次调整了它的蝴蝶键盘，但在不断的抱怨之后，它在2020年放弃了这些开关。
这起诉讼称，苹果多年来一直知道自己的蝶阀开关存在缺陷，而且其渐进式的改变并没有解决核心问题。它引用了苹果内部的交流，其中包括一位高管写道：“不管你试着给这只猪涂多少口红（提到蝴蝶键盘）……”还是很难看。”
原告指控苹果违反了上述七个州的多项法律，包括加州的不正当竞争法、佛罗里达州的欺骗和不公平贸易行为法以及密歇根州的消费者保**。他们目前并不要求获得全国范围的认证，但这起诉讼背后的律师事务所已邀请任何一位受影响MacBook的美国买家完成一项调查。
苹果公司反对集体诉讼认证，称一项合并诉讼不应涵盖对蝴蝶键盘的多次调整。但原告成功地辩称，所有的蝴蝶键盘都可能有相同的基本问题，因为它们的设计肤浅，按键之间的缝隙狭窄。订单上写道：“苹果所指出的设计差异，既没有改变按键间狭小的空间，也没有改变设计的低行程方面。”。苹果公司稍后将不得不辩称，这些基本功能实际上并没有让设计变得不可靠，而且苹果公司也没有花费数年时间故意**有缺陷的键盘。
- 发表于 2021-04-16 04:33
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