第1部分第1部分，共3部分：识别骗局

1. 1寻找常见的诈骗语言。骗子通常会一次又一次地使用常见的骗局，因为他们知道这会引起你的注意。骗子通过查看公共止赎通知来寻找陷入困境的房主。这些通知通常可以在报纸、互联网和政府办公室中找到。然后骗子会给你发一封个性化的信。在其他情况下，骗子会采取更广泛的方法，在镇上四处投放广告，发送大量邮件，敲响你的前门。通常，骗局会涉及以下一个或多个欺骗性信息：“立即停止止赎”“获得贷款修改”“超过90%的客户获得了结果”“我们有特殊关系，可以加快流程”“100%退款保证”“保住你的房子。没问题”

2. 2寻找危险信号。骗子会试图赢得你的信任，所以你会跟随他们的领导，照他们说的去做。识别骗局的最佳方法是寻找引起怀疑的危险信号。如果你知道这些危险信号是什么，你就可以在它们成为问题之前发现它们。一般来说，每一个特定的止赎欺诈都会结合以下一个或多个行为，这会让你相信这是一个骗局：骗子会联系你。然而，合法的服务永远不会找到房主。骗子在做任何工作之前都会试图收取费用。骗子会告诉你永远不要联系贷款人。实际上，这应该是你联系和交谈的第一个人。骗子会给你压力，让你觉得事情需要尽快完成。

3. 3检查每一次征集的合法性。识别骗局最可靠的方法就是查看。因此，每当你与声称能够帮助你的人交谈时，请询问他们的个人信息、你可以查看的网站以及你可以访问的实际地址。几乎在所有情况下，一旦你询问这些信息，骗子都会立即离开你。这是因为他们没有任何合法的信息可以提供给你。然而，如果一个骗子试图给你一些这些信息，接受它并跟进。询问邻居和朋友是否听说过提供的服务。打电话给贷款机构，询问该计划的合法性。联系当地住房部门并询问。在做了研究并检查了可能的项目之后，你通常能够很快发现哪些是骗局。

4. 4.提防虚假帮助。一旦骗子引起你的注意，他们会联系你并为你提供各种服务。最常见的方案之一是虚假的咨询或帮助。在这些情况下，骗子会索要费用，作为回报，他们承诺会与你的贷款人谈判。骗子会声称他们可以减少你的抵押贷款支付，拯救你的家园。当有人提供帮助与你的贷款人进行谈判时，你通常能够判断这是否是一个骗局，因为他们会告诉你不要联系你的贷款人、律师或合法顾问。他们会做出承诺，敦促你尽快支付费用。然而，一旦你付钱给他们，他们就会停止给你回电话，你就再也听不到他们的电话了。另一方面，合法的帮助对你联系贷款方没有问题。事实上，他们会告诉你，这是你应该做的第一件事。此外，真正的帮助不会带来结果。相反，他们将与你合作，了解你的情况，并努力解决问题。

5. 5询问有关“法医审计”的问题。在另一个常见的方案中，骗子会要求收取费用，他们说这将支付审计员查看你的抵押贷款协议的费用。骗子会告诉你，审计人员会寻找你的贷款人违法的地方。此外，骗子会告诉你，你将能够使用审计报告，以避免止赎和减少你的抵押贷款付款。然而，在现实中，一旦骗子拿到了你的钱，你就再也听不到他们的消息了。法医审计从来没有合法的依据。在合法的帮助案例中，一名实际的律师将与您一起检查您的抵押贷款，并确定是否存在缺陷。如果有，你的律师将与贷款人合作达成和解。如果无法达成和解，您的律师可能会代表您提起诉讼。

6. 6分析售后回租优惠。其中一个最危险的计划涉及要求你签署契约的个人。作为回报，骗子会承诺让你留在你的房子里，并租赁一段时间，直到你可以买回它。本质上，骗子会告诉你，他们有更好的信用评级，会得到比你更好的抵押贷款交易。当这些骗局发生时，骗子将使买回你的房子几乎不可能。当你违反租房合同中的一个条款时，骗子会留下你的钱和房子。此外，如果你把你的房契给了其他人，而他们没有支付抵押贷款，银行仍将取消你的房屋赎回权，你将被驱逐。

7. 7.仔细阅读文件。人们看到的另一个常见骗局被称为“诱饵和开关”。在这里，骗子给了你一大堆文件要签署，他们会声称你需要尽快签署这些文件，以便获得新的贷款并保住你的房子。然而，隐藏在文件堆里的是一份文件，它将把你的契约交给骗子。一旦你签署了文件，骗子就会获得你家的所有权。因此，仔细、完整地阅读你收到的每一份文件是非常重要的。如果你不明白什么，不要签字。

8. 8与所有律师亲自会面。人们通常看到的最后一个骗局是提供法律帮助。在这个骗局中，有人会联系你，声称自己是律师或律师事务所。他们会声称，如果你向他们支付预付费，律师将代表你，帮助拯救你的家园。如果你接触到这种类型的提议，问以下问题，这将帮助你确定索赔的合法性：你能亲自会见律师吗？骗子通常没有真正的律师。律师事务所在你所在州吗？律师是否有执业执照？如果你被要求将文件发送到另一个州的办公室，你应该感到担心。每个州对律师执照都有不同的要求，律师不仅可以在他们喜欢的任何地方执业。他们将为您提供什么服务？任何合格的律师都愿意并且能够向您发送一份代理协议，该协议将描述他们提供的法律服务。如果他们做不到这一点，就不要给他们钱。

第2部分第2部分，共3部分：保护自己免受诈骗

1. 1了解止赎流程。避免止赎欺诈的最佳方法之一是充分了解止赎流程。一旦你了解了取消抵押品赎回权的过程，你将能够在系统中导航，并了解合法帮助可能出现的常见方式。例如，你可以通过参与调解和行使赎回权来获得帮助，避免丧失抵押品赎回权。当你未能支付一系列抵押贷款，贷款拖欠时，丧失抵押品赎回权的过程就开始了。此时，你的贷款人（即银行）会给你发一封信，说你必须赶上还款进度（通常在30天内），否则他们会启动止赎程序。许多州要求贷款人参与调解和其他项目，以帮助你避免出售房屋。这些项目通常在30天的追赶期内进行。如果您无法及时支付，贷款人将采取必要措施在拍卖会上出售您的房屋。在一些州，即使你的房子被卖掉，你仍然有赎回权。如果你有赎回权，你可以保留你的房子，即使它已经在拍卖会上出售，如果你可以支付买家的全部价格加上利息和费用。

2. 我知道你的权利。联邦贸易委员会（FTC）“火星规则”在涉及到出售抵押贷款救济援助服务的人时赋予你某些权利。首先，在你雇佣的公司达到你期望的结果之前，你永远不需要支付任何费用。从本质上说，在你收到贷款人的减免要约并接受该要约之前，你不能被收取费用。第二，公司必须在广告中披露某些信息。例如：公司必须告诉你他们是否与政府有关联。他们必须告诉你，你的贷款人不必更改你的贷款协议。公司不能告诉你停止与贷款人交谈

3. 3.与律师交谈。律师可以提供大量信息和帮助。FTC MARS规则确实允许律师提前收取费用，但前提是他们获得执照，提供真正的法律服务，遵守道德要求，并将资金存入客户信托账户。如果你想聘请律师，请联系州律师协会的律师推荐服务。在回答了几个一般性问题后，您将与您所在地区的各种合格律师取得联系。

4. 4与贷款人保持联系。如果你在偿还抵押贷款方面遇到困难，请立即联系你的贷款人。在一天结束时，他们持有你的贷款，他们是唯一可以修改贷款的人。即使你的贷款人没有修改你的贷款，你也需要就截止日期和申请要求与他们保持联系。骗子知道这一点，这就是为什么他们希望你切断与贷款人的联系。

5. 5.寻找美国住房和城市发展部（HUD）批准的住房顾问。HUD为像你这样的人提供咨询和帮助，帮助他们度过艰难时期，同时努力保住自己的家。他们的服务总是免费的，包括预算咨询、帮助理解和提交文件，以及在必要时帮助寻找额外资源。要获得帮助，请致电888-995-HOPE。你也可以通过HUD网站找到当地的咨询师。

6. 6自己支付所有抵押贷款。永远不要把钱给声称会为你付款的人。每一笔抵押贷款都应该由你或你的家人亲自支付。这可以确保资金被正确分配，并流向你的贷方。此外，即使你正在支付合法的帮助，也不要简单地停止支付抵押贷款。

7. 7.把一切都写下来。涉及你家的合同通常不具有法律约束力，除非是书面形式。因此，你永远不应该接受关于你的房子和止赎救济的口头承诺。一旦协议是书面的，在阅读并完全理解之前不要签署。如果你没有做到这一点，你可能最终会同意一些你没有预料到或想要同意的事情。你签署的任何文件都应该没有错误和空白，以便以后填写。

8. 8.提问。如果你对某事感到不舒服或不确定，问问题。不要害怕说“不”，直到你能独立地验证别人告诉你的话的有效性。如果帮助是合法的，他们会理解你的担忧，并帮助你完成整个过程。

第三部分第三部分共三部分：报告止赎欺诈

1. 1保存收到的可疑材料。如果你认为自己是止赎骗局的受害者，你需要做的第一件事就是做好记录。这些记录将在您向各个办公室、机构和组织投诉时使用。如果你收到来自潜在骗子的电子邮件、传单或任何其他纸质材料，请保存它们。不要把它们扔掉，因为你会把它们作为投诉的证据。

2. 2做笔记。如果你亲自或通过电话与潜在的骗子交谈，请详细记录这些互动。具体来说，写下他们说了什么，他们提供了什么，他们看起来像什么。此外，如果你给他们寄了钱，要记录这些支票以及你寄了多少钱。所有这些信息都将帮助你举报欺诈的人。

3. 3联系联邦贸易委员会。你的第一个联系点应该是联邦贸易委员会。FTC允许您通过其投诉助手网站提交详细投诉。访问本网站后，选择投诉类别和子类别。在本例中，您很可能会选择“信用和债务”类别和“信用和贷款”子类别。接下来，告诉联邦贸易委员会，你的投诉与抵押贷款有关。在此之后，你将被要求告诉联邦贸易委员会你是如何联系的，或者你是否自己主动联系的。然后，您将有机会回答一些一般性问题，详细描述您的投诉。例如，你会告诉联邦贸易委员会你是否向骗子付款，何时联系你，以及联系你的人的姓名。如果是一家企业联系了你，你也可以在投诉中提供他们的信息。您将通过提供个人信息来完成投诉，以便联邦贸易委员会与您联系。您还将有机会提供您希望提供的任何其他评论。这是你告诉联邦贸易委员会你有可能有用的文件和笔记的机会，你应该询问他们是否希望你把它们寄进来。

4. 4.联系州检察长办公室。每个州的总检察长办公室都应该让你有能力提出消费者投诉。虽然联邦贸易委员会的投诉程序有助于该机构发现欺诈模式，但向总检察长办公室提交的投诉可能会导致实际诉讼。要启动此投诉流程，请访问司法部长的网站。在他们的网站上，应该有一个投诉链接。例如，在加利福尼亚州，你可以使用他们的可填写表格在网上提交投诉。在加利福尼亚州的网站上，你需要以下信息才能提出投诉：你的个人信息你认为欺骗你的公司或个人的信息你对你想要向司法部长办公室展示的文件的潜在骗局的评论（例如，你的笔记、邮件、广告）

5. 5填写一份更好的商业局（BBB）诈骗报告表。除了向政府机构和办公室投诉外，你还可以向BBB投诉，BBB是一个负责向消费者提供有用信息的组织。通过提交诈骗报告，你将允许消费者查看报告，这样他们就不会落入与你相同的陷阱。要提交诈骗报告，请访问BBB网站并导航至BBB诈骗追踪页面。从那里，尽可能多地包含有关骗子和骗局的信息。你将通过向BBB提供关于你自己的信息来完成你的报告。