方法1方法1/3：有效沟通

1. 1如果可能，亲自交谈。我们通过语气、手势和面部表情来交流很多信息。所有这些都在电子邮件中丢失了。因此，在电子邮件中，一些原本想搞笑的东西可能会给人以敌意的印象。如果可能的话，试着亲自或通过电话沟通。用三句或更少的话来进行简短的交流。保持电子邮件的真实性。

2. 2以积极的方式倾听。有效的倾听可以缓解紧张情绪。它还将帮助你找到与难相处的同事的共同点。要想有效，倾听必须是积极的。你不能被动地坐着听别人说话。相反，尝试以下方法：重述某人刚刚说的话。这将确认你正在倾听对方的声音。询问你是否理解正确。说，“我理解你的意思对吗？”以“开放”的体态坐着。不要交叉双臂或双腿。相反，面对与你交谈的人。要明白，你并不是仅仅通过认可别人的观点来认可他们的观点。在你表现出理解对方之后，他们可能更愿意听你的。

3. 3.解释什么让你不安。如果你的同事做了你不喜欢的事情，你应该告诉他们。说实话。例如，有人可能会拿你是红发人开玩笑。你应该告诉他们这让你心烦。不要在别人面前大声叫喊他们，这只会让他们否认自己在做什么。相反，在一天中安静的时候去他们的办公室。说话时尽量保持冷静。如果人们觉得自己受到了攻击，他们会变得防御。开门见山。说：“杰夫，我讨厌你开红发玩笑。你能开个不一样的玩笑吗？”你可能害怕面对这个人。不幸的是，他们不太可能自己停下来。

4. 4.避免使用攻击性语言。你应该避免指责某人的不良行为。相反，专注于别人给你的感觉。当你关注自己的感受时，别人更难与你意见相左。例如，不要说：“杰夫，你总是那么充满敌意。你为什么不开始变得更好呢？”相反，你可以说：“杰夫，当你这样跟我说话时，我觉得自己有六英寸高。”记住使用“I”语句。

5. 5.满足某人。确定此人的良好品质。通常，同事至少有一些好的品质。通过称赞他们的优秀品质，你可以鼓励他们尽量减少不良行为。例如，梅根可能很刻薄，但总是按时完成工作。你可以说，“梅根，谢天谢地你在这里！我知道我可以指望你按时完成这件事！”同样，如果你不按时完成某件事，杰夫可能会勃然大怒。然而，在与愤怒的顾客打交道时，他可能非常棒。“我希望你能保持冷静，我希望你能保持耐心。”这种说法可能会让杰夫在再次愤怒之前思考一下。

6. 6让你的同事说了算。当你和一个你无法忍受的人谈话时，让他们说最后一句话。这让他们觉得自己在掌控之中，这可能会让他们更容易应对。

方法2方法2/3：相互了解

1. 1观察其他人如何搭建桥梁。你的敌人和其他同事相处得好吗？观察他们是如何互动的。然后试着调整你自己的互动，这样你们就能更好地合作。你可能会发现，同事的直言不讳其实是一种枯燥的幽默感，其他人会觉得很有趣。虽然你可能觉得它们不好笑，但你至少可以意识到它们并不刻薄。模仿其他人如何与难相处的同事互动。如果他们询问同事的孩子，也可以询问他们，以显示你的兴趣。

2. 2自愿一起参与一个项目。另一种建立关系的方法是停止回避对方。加入他们目前正在领导的项目，或自愿加入他们所属的委员会。架起桥梁的唯一方法就是真正地看到对方并与对方交谈。在这个项目上尽你最大的努力。你想与同事建立信任。你应该是一个可靠的团队成员。当你完成一项任务时，问问你还能做些什么来帮助你。无论对方何时打电话或路过你的办公室，都要随时待命。把你正在做的事情放在一边，专注于它们。他们会感激你的关注。记得告诉你的同事你相信他们的判断。

3. 3.寻找更多互动的机会。无论你有多忙，都应该有机会了解工作中的人。寻找与难相处的同事互动的机会。考虑以下机会：乘坐同一列火车或公共汽车上下班。你可以在旅途中随意交谈。休息时一起散步。一起吃午饭。你可能想先在一个小组里吃午饭，这会让你们都感觉更舒服。

4. 4.闲聊。当你看到与敌人交谈的机会时，尽可能友好地说“你好”。然后进行一些闲聊，这是一种礼貌的谈话，讨论没有争议的话题——天气、人们一直在做什么等等。闲聊是一种很好的方式，可以填补沉默，建立暂时的联系。一个好的策略是提出开放式问题。如果你感到紧张或不知道该说什么，问问你的难相处的同事他们周末做了什么。试着问一些没有“是”或“否”答案的问题。在对方回答之后，你也应该回答。如果你只是问问题，那感觉就像是在审问。保持正能量。微笑，知道如何嘲笑自己。你的敌人可能会被你吓倒，就像你被他们吓倒一样。

5. 5.找出共同点。你可以通过找出你与敌人的共同点来发展关系。例如，你们都有孩子吗？你们都结婚了吗？你喜欢同样的爱好吗？查看此人的社交媒体，了解他们生活的细节。避免假装有共同之处。例如，不要仅仅因为你的敌人密切关注球队就假装成新英格兰爱国者队的球迷。他们迟早会发现你在撒谎，他们可能会因此怨恨你。

6. 6.联系工作之外的人。我们不仅仅是工作中的自己。在办公室外共度一段时间，试着把你的敌人看成一个人。你可能会发现，当远离压力重重的工作环境时，他们是完全不同的。一开始接近你不喜欢的人可能很困难。然而，想想你可以在一个小组里做的活动。例如，你可以组织一群同事下班后去喝酒，或者在周末组织一场垒球比赛。记住永远保持你最好的行为。尽管你身处社交环境，人们仍然在评判你。永远对你的敌人保持友好。

7. 7.找出共同的敌人。没有什么比拥有共同的仇恨来源更能让两个人走得更近了。与其互相憎恨，不如憎恨别的东西。避免恨别人如果你恨另一个同事，你只会给自己制造一个新的敌人。相反，要憎恨经济、总统或你所在州的州长。找一些比你的雇主更讨厌的事情。讨厌变老或增重。这种共同的敌人可以为一起做活动打开大门，例如，每周在公司健身房聚会一次以举重。

8. 8慢慢建桥。一夜之间很难扭转一段关系。事实上，如果有人在短时间内从恨你变成爱你，你应该持怀疑态度。要意识到真正建立一段健康的关系可能需要几个月或几年的时间。然而，你不能从石头里取水。如果你一事无成，你可能需要减少损失。充其量，你会努力在同一间办公室里生存下去，至少直到你们中的一个人离开去新的工作。

方法3方法3/3：在所有其他方法都失败时生存

1. 1获取一些视角。你不能在工作场所与所有人成为朋友，不管你的好意如何。充其量，你们可以保持礼貌，互相容忍。认识到人们有不同的价值观。通过承认这些差异，你可以中立地看待情况。试着从正确的角度看待你在架桥方面的失败。有那么重要吗？你打算在这家公司多待一段时间吗？

2. 2.确定对方触发你的原因。有些人可能会用错误的方式摩擦我们，因为他们会让我们想起工作之外不喜欢的人。例如，一位同事可能会让你想起你的岳母或继父。或者，你的同事可能有你自己的缺点。也许你私下里对别人过于挑剔。原谅别人，就是原谅自己的弱点。通过找出你不喜欢某人的原因，你可以更有效地应对。你可能会意识到你的同事并不是故意做任何让你恼火的事，这就是他。

3. 3.限制面对面的时间。谈话尽可能简短。然而，记住要保持亲切和礼貌，这样你就不会造成任何不必要的紧张。提前想清楚你想说什么，这样当你站在别人面前时就不会漫无目的了。还要选择他们喜欢的沟通方式。如果他们想要电子邮件，请发送电子邮件。用他们喜欢的方法交流有助于减少面对面的时间。你也可以尽可能多地通过另一个人交流。让你的秘书给敌人的秘书打电话，安排约会或获取所需信息。

4. 4如有必要，向人力资源部报告此人。尽管你的意图是好的，你的敌人可能会继续攻击或破坏你。你可能别无选择，只能去人力资源部举报此人的骚扰或欺凌行为。因此，最好不要报复敌人。希望你没有堕落到他们的水平，反击他们。你可以给人力资源部写一封投诉信。然而，你可能想先和你的直接主管谈谈，除非是你的主管在骚扰你。